岗位职责
1.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。岗位要求
1.普通话标准、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识责任感。
2.能适应倒班
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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