联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.协助酒店管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在质培部经理的直接领导下,在当班期间负责酒店的正常宾客服务工作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
宿迁星辰国际酒店坐落于西楚霸王项羽的故乡——江苏省宿迁市,是由宿迁市湖滨新区投资开发有限公司投资建设,国资委旗下旅游集团直属的一家国有企业。酒店东依三台山,西靠骆马湖,紧邻湖滨公园、动漫王国、欢乐岛等景区,建有主楼、宴会楼和国际会议中心三个部分,其中主楼共28层,99.9米高,为宿迁标志性建筑;宴会楼包括可供500人用餐的多功能无柱大厅和可供400人用餐的综合性宴会厅;国际会议中心建筑面积约6万平方米,拥有800人星辰剧院、500人多功能会议厅、具备三国语言同声翻译功能的148人国际会议厅及新闻中心等大、中、小型会议室近30多个。 近年来,在管委会的正确领导下,酒店的发展突飞猛进,服务质量不断提高,对酒店专业人才的需求也日益迫切。作为一家国企,本土企业,酒店急需招募一批具有视野开阔的,了解当今世界酒店发展趋势的,富有专业知识、服务技能和先进管理理念的人才,以促进酒店的高质量发展。如果您有意向,有在宿迁发展的意愿,我们始终热忱的欢迎您的来电垂询。 星辰国际,不仅是一家酒店,也是员工的家。