客户服务经理
4千-6千
停止招聘
发布于 2018-12-18
客户服务经理
4千-6千
南宁 | 1年以上 | 大专 | 招4人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1) 通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况,出租率、平均房价等数据,合理安排部门当日工作;

2) 协助总经理结合酒店的实际情况,组织制定前台长远规划、年度计划;

3) 协助总经理促进酒店管理部门与客户的良好关系,巩固客户;

4) 协助总经理做好酒店前台客房销售,审核所有预订、预留、预离房,确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广;

5) 确保一线客户服务大使的服务质量高标准执行,培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平。

6)协助销售部带看样本房和延长住客在店住宿来提高销售额;      

7)开展与住客接触活动,接受意见反馈和与住客保持良好关系。

 

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广西南宁市青秀区青秀路19号铂丽菲酒店
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职位联系人
立即沟通

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     广西威壮投资集团属广西民营百强企业,公司始创于2001年,经二十多年的发展,已成为集房地产投资开发、酒店连锁经营、文化体育、旅游度假、物业管理、交通设施建设与车辆检测等七大产业于一体的大型综合民营企业。集团旗下有12家子公司。2018年荣获全国工商联、国务院扶贫办评选的“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业称号!2019年荣获广西民营企业50强。     南宁铂丽菲酒店,是广西威壮投资集团有限公司投资建设的豪华商务酒店。酒店共13层,地上12层,地下1层,建筑面积27000平方米, 共有客房260余间,设有四星标准单/双人间、商务套间和五星标准豪华单/双人间、豪华套间等房型。酒店三楼餐厅共有10个豪华包厢,自助餐厅可容纳100多人同时用餐。多功能厅拥有300多个餐位,为宾客提供全方位周到的服务。酒店设有会议中心,共有大小会议室3个,有专业的音响及投影设备。酒店交通十分便利,是国内外宾客商务、旅游、休闲度假的理想选择。
广西南宁市青秀区青秀路19号铂丽菲酒店
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