岗位职责
1.按照工作标准根据预定与宾客确认好房型、房价、有无特殊要求后快速为其办理入住手续;
2.处理账务,为客人快速办理退房手续;
3.完成每月的销售任务;
4.收集客户意见,及时帮助客人解决问题,提升住客满意率;
5.及时向经理和相关部门报告宾客的投诉。
任职资格
1.大专以上学历,英语能力较好,形象气质佳;
2.性格开朗,有耐心,相貌端正,头脑灵活,能适应三班倒;
3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广西威壮投资集团属广西民营百强企业,公司始创于2001年,经二十多年的发展,已成为集房地产投资开发、酒店连锁经营、文化体育、旅游度假、物业管理、交通设施建设与车辆检测等七大产业于一体的大型综合民营企业。集团旗下有12家子公司。2018年荣获全国工商联、国务院扶贫办评选的“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业称号!2019年荣获广西民营企业50强。 南宁铂丽菲酒店,是广西威壮投资集团有限公司投资建设的豪华商务酒店。酒店共13层,地上12层,地下1层,建筑面积27000平方米, 共有客房260余间,设有四星标准单/双人间、商务套间和五星标准豪华单/双人间、豪华套间等房型。酒店三楼餐厅共有10个豪华包厢,自助餐厅可容纳100多人同时用餐。多功能厅拥有300多个餐位,为宾客提供全方位周到的服务。酒店设有会议中心,共有大小会议室3个,有专业的音响及投影设备。酒店交通十分便利,是国内外宾客商务、旅游、休闲度假的理想选择。