岗位职责
1 、掌握酒店的所有价格,房态,详细的服务资料。
2 、按预订部经理要求准备和分发每周,月,季度和年度预订和真实的报表。
3、 处理及回复所有关于预订的查询。
4 、按工作流程预订好房间,如有问题汇报预订部经理。
5、 注意所有客人预订及要求,如有问题汇报预订部经理。
6 、将公司和旅行社等合同的详细信息准确的输入系统。
7 、熟悉酒店关于挂账的程序。
8、 向来电客人介绍酒店促销优惠计划。
9 、对部门所有文件存档保管便于查找。
10 、完成上级交办的其他任务。
岗位要求1、 具有中专或以上文化程度。
2、 具有理解能力、表达能力、沟通能力、公文写作能力。
3、 具备1年以上的相关岗位的工作经验。
4、 具备简单的英语听说读写能力,具有熟练的计算机操作技能。
5、 个人综合能力和素质突出,或在工作中业绩突出者,按照公司的有关规定,或经管理层审批同意,可以适当放宽任职条件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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无锡新梨庄大酒店由上海新逸企业发展有限公司投资建立,2021年初华丽绽放于商贸高度繁华的无锡城北。 酒店位于山清水秀的吴文化发源地-无锡市中心,距无锡火车站仅2分钟车程,距无锡机场仅25分钟车程,酒店周边环绕高速公路和环城高架,15分钟车程上沪宁高速,往上海浦东国际机场仅需2小时车程,交通极为便利。 酒店崇尚以人为本的宗旨,客用设施辅以人性化设计,拥有各类温馨时尚、智能创新、风格独特的套房、豪华房、商务房249间。酒店大堂空间灵动,配以特色鲜明的茶吧、大堂酒廊、VIP贵宾室。 酒店餐饮面积达4000平方,以宴会、会议和商务接待为主,拥有优雅舒适的豪华包厢21个,高端多功能宴会厅1个,多功能商务包厢6个,菜品涵盖北京烤鸭、东江海鲜以及江浙菜、徽菜、粤菜、融合菜等多种菜系。酒店场地广阔,集观景与就餐为一体的展望餐厅使您能领略到无锡的市貌。 酒店设施一应俱全,配备各式服务和娱乐设施:棋牌室、足道会馆……让您不出酒店即可尽享悠然温馨的惬意时光。 酒店秉承顾客至上的服务理念和以人为本的管理宗旨,为广大海内外宾客提供更具人性化的优质服务,乃商务旅行和休闲出游的华贵首选。