礼宾员Bellman
2.8千-3.5千
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发布于 11-10
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三亚 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
  • 为所有抵店或离店的客人开车门
  • 以微笑和目光接触问候和欢迎客人,尽可能使用客人姓名。确保给客人留下良好的印象
  • 帮助抵店客人卸行李, 同时确认件数
  • 在需要时帮助客人把行李运到大厅
  • 了解酒店产品细节方面的知识,以确保正确回答客人的提问
  • 在需要时叫出租车,并帮助客人告诉司机他要去哪里. 护送客人到出租车处,并拉开车门及关上车门.
  • 保持入口畅通无阻
  • 对残疾的客人给予特别的帮助和关注
  • 帮助驾车抵达酒店的客人停车
  • 协助保持入口清洁和整洁
  • 在需要时协助把行李从大厅运到出租车上
  • 以微笑和目光接触欢送离店客人,尽可能使用客人姓名
  • 向礼宾司汇报客人的评价/抱怨、问题、事件等
  • 识别贵宾,并提供个性化的服务和帮助
  • 向客人提供优质服务
  • 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务
  • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施
  • 完成你上级交待的其它任务
其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省三亚市亚龙湾瑞吉度假酒店
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
坐落于亚龙湾令人渴慕的黄金海岸,绵延800米的白色沙滩和纯美海岸线烘托出酒店的非凡奢华。396间精心设计的客房和套房,包括28套配置豪华的超大海景别墅。4间招牌美食餐厅以及1间精致酒廊,卓越品质的餐饮体验吸引岛内外宾客纷至沓来。此外,铱瑞水疗是享受五星级丰盛康体体验的不二之选。
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