楼层主管 Floor Team Leader
4千-5千
投递简历
发布于 07-09
楼层主管 Floor Team Leader
4千-5千
三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作职责:
1、全面管理楼层的服务工作,做好培训和考核工作。
2、检查仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。
3、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位客人,拜访客人,反馈客人意见与建议。
5、与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
6、及时发现问题向经理报告,及时得到妥善处理。
7、保证客房的清洁水平。
8、做好客史档案工作。
9、了解酒店行业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态,调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作,分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。

任职资格:
1、有1年以上客房楼层管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用系统。
2、善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。
3、身体健康,相貌端庄。

其他要求
语言能力:中国普通话-一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省三亚市亚龙湾瑞吉度假酒店
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职位联系人
Alex Hu
立即沟通
人力资源部

Alex Hu · 人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
坐落于亚龙湾令人渴慕的黄金海岸,绵延800米的白色沙滩和纯美海岸线烘托出酒店的非凡奢华。396间精心设计的客房和套房,包括28套配置豪华的超大海景别墅。4间招牌美食餐厅以及1间精致酒廊,卓越品质的餐饮体验吸引岛内外宾客纷至沓来。此外,铱瑞水疗是享受五星级丰盛康体体验的不二之选。
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