• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 丰厚年终奖金
• 一流工作环境
• 众多外派机会
• 人性化管理

岗位职责
1.负责淘宝客服的日常工作及销售（微信、微盟、美团、淘宝），管家婆的管理与维护；监督检查客服、前台等区执行服务规范、工作流程的质量，不断改进和提高工作质量和工作效率。
2.负责制定淘宝客服每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作，做好本部门成本控制工作。
3.负责客户投诉和突发事件处理，协调各相关部门，信息资料整理归档建库，报上级领导。
4.负责客服员工的专业技能培训。
5.定期回访客户，收集客户咨询信息及意见，及时向总经理及相关部门反映。
6.建立完善的客户档案，做好客户信息的维护及后续工作。
7.积极完成上级领导交办的任务。
岗位要求
1.能力：诚信正直，有耐心和责任心；良好的沟通和表达能力，良好的心理素质，能应付各种突发事件，能承受较大的工作压力；沉稳，热爱客户服务工作，有良好的服务意识和有很强的团队合作精神
2.工作经验：3年以上相关岗位从业经验,其中具有2年以上的客户管理团队经验。

坐落于亚龙湾令人渴慕的黄金海岸，绵延800米的白色沙滩和纯美海岸线烘托出酒店的非凡奢华。396间精心设计的客房和套房，包括28套配置豪华的超大海景别墅。4间招牌美食餐厅以及1间精致酒廊，卓越品质的餐饮体验吸引岛内外宾客纷至沓来。此外，铱瑞水疗是享受五星级丰盛康体体验的不二之选。