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【工作职责】
1、统计分析:负责各成员酒店每日经营数据及其它专项数据的统计、收集、汇总和分析,完成每日经营报告并发布
2、经营分析:负责成员项目每周经营例会的会议材料跟踪、会议纪录及专项工作完成进度跟踪;协助完成各类经营分析报告
3、市场分析:负责外部信息采集,定期协助开展成员酒店所在区域市场趋势调研,收集行业发展趋势、竞争对手信息进行分析研究,输出相关分析成果,为总部面向成员酒店的经营管理提供参考。
4、收益管理:监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,确保与公司标准相一致;协助完成其他收益管理相关工作。
5、销售管理:协助开展集团客户销售管理相关工作,包括但不限于监测并分析集团客户在成员酒店的经营表现,每周形成报告;完成客户预订及相关服务跟踪等。
6、完成领导督办的其他工作事项
【岗位要求】
1、沟通、学习能力强,有团队意识,性格开朗、热情、积极进取,熟练操作办公软件。
2、旅游、金融、营销、经济和管理类专业
3、熟悉酒店上下游产业,了解酒店行业的基本运作逻辑。
4、具有对数据的严谨性和敏感度,以及较强的市场变化洞察力
5、实习期要求至少半年以上。
中海凯骊酒店座落于深圳市龙岗体育新城,毗邻大运场馆,酒店筹建于2008年,由中海地产投资建造,历时4年,2011年建设完成,于2011年7月17日正式开业运营。酒店主体楼高26层,总建筑面积83064平方米。酒店拥有418间(套)客房以及中餐厅、全日制餐厅、法国餐厅、大堂吧、行政酒廊等餐饮设施,配备一间约1500平方米的大宴会厅及七间中小型会议室,并配套康体中心、商务中心、精品店、花店、婚礼花园、及停车场等附属设施。酒店自开业初期,即被政府授予2011年大运会官方指定接待饭店称号。酒店秉持“传承中海品质,成为社会知名酒店管理连锁品牌”这一愿景,积极推动服务标准化体系建设,全面提升酒店软、硬件设施水平。酒店视员工为最重要的资源,从员工的选、育、留、用等个方面下大功夫,以提升酒店的人力资源水平。结合酒店的愿景、使命及战略需求等方面,酒店建立起完善的培训体系,规划培训项目,开展实施培训课程,以提升高素质的员工团队。酒店秉持节能高效、绿色环保之理念,以“卓越绩效管理”、“全面顾客满意”等先进管理理念为核心,保证酒店精细化、专业化、个性化的服务品质,稳步提升客户满意度,从而实现业绩的持续上升。曾被政府授予“安全生产管理先进单位”称号;2012年11月,酒店又荣膺了“绿色饭店”的荣誉称号。2013年5月通过了国家星评委的评定,2014年11月获得国家旅游局的正式批文及五星级牌照授予。