岗位职责:
1、负责及时、准确地完成订房工作,掌握及保持准确、完整的订房资料;
2、熟悉酒店财务信用政策及有关订房的有效支付手续以及在订房业务中运用到的电话礼仪与技巧;
3、准确、及时完成订房确认,更改、取消等工作并做好有关记录;4、保持订房各工作区域的整洁及设施运用正常;保证订房日常用品的充足备货;
5、严格遵守酒店及部门守则及部门有关安全操作规定。
岗位要求:
1、中专以上学历;1年以上酒店工作经验;2、掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
3、具有亲和力、语言表达能力以及应变能力;
福利待遇:
8小时工作制,月休五天,两班倒,提供食宿,年终奖,每年6-10月高温补贴150元/月,季度、年度优秀奖,父母慰问津贴,过节费。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中海凯骊酒店座落于深圳市龙岗体育新城,毗邻大运场馆,酒店筹建于2008年,由中海地产投资建造,历时4年,2011年建设完成,于2011年7月17日正式开业运营。酒店主体楼高26层,总建筑面积83064平方米。酒店拥有418间(套)客房以及中餐厅、全日制餐厅、法国餐厅、大堂吧、行政酒廊等餐饮设施,配备一间约1500平方米的大宴会厅及七间中小型会议室,并配套康体中心、商务中心、精品店、花店、婚礼花园、及停车场等附属设施。酒店自开业初期,即被政府授予2011年大运会官方指定接待饭店称号。酒店秉持“传承中海品质,成为社会知名酒店管理连锁品牌”这一愿景,积极推动服务标准化体系建设,全面提升酒店软、硬件设施水平。酒店视员工为最重要的资源,从员工的选、育、留、用等个方面下大功夫,以提升酒店的人力资源水平。结合酒店的愿景、使命及战略需求等方面,酒店建立起完善的培训体系,规划培训项目,开展实施培训课程,以提升高素质的员工团队。酒店秉持节能高效、绿色环保之理念,以“卓越绩效管理”、“全面顾客满意”等先进管理理念为核心,保证酒店精细化、专业化、个性化的服务品质,稳步提升客户满意度,从而实现业绩的持续上升。曾被政府授予“安全生产管理先进单位”称号;2012年11月,酒店又荣膺了“绿色饭店”的荣誉称号。2013年5月通过了国家星评委的评定,2014年11月获得国家旅游局的正式批文及五星级牌照授予。