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岗位职责
1、 职责概述：贯彻执行上级主管领导布置的各项工作，认同酒店管理公司的企业文化，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行管理公司统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度；2、 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导副总经理及分管部门总监/经理的日常工作；确保酒店经营和管理指标的完成。
3、 负责按酒店管理公司标准化管理体系做好酒店各项工作；
4、 负责酒店文化和员工队伍建设，员工满意度合格；
5、 负责组织、实施及督导下属按要求建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为酒店管理公司培养合格管理人才；
6、 整改品质管控中明查和暗访中存在的问题；
7、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；
8、 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；
9、 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案，利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的；
10、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；
11、 定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报；
12、 执行酒店管理公司统一的市场策略，负有宣传酒店管理公司的使命；
13、 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；
14、 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；
15、 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；
16、 制定店内日常维修计划，与工程部一同制定有效的大修理计划；
17、 指导和培养实习总经理，达到上岗要求；
18、 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；
19、 负责应收帐款的追缴；
20、 负责店内治安和消防安全；
任职资格
1、 认同酒店管理公司价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通酒店管理公司经营和管理体系；
2、 大专以上学历，5年以上高星级酒店同等职位管理工作经验；熟悉各地方相关的政策法规；
3、 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
Ariva Presentation 艾丽华酒店管理集团介绍 ARIVA Hospitality was founded in October 2008 with its Headquarter in Singapore. ARIVA Hospitality sees market opportunities from both, the Hotel and Serviced Apartment segments and believes that adopting a flexible and nimble business strategy is key to staying ahead. That’s why ARIVA differentiates itself as a management company that understands both the short and extended stay business, creating the ARIVA Hotel & Serviced Apartment brand for the mid and upper scale segments.Both co-founders of ARIVA Hospitality have more than 60 years of hospitality experience and a proven track record in value creation. Its expertise includes distressed assets turnaround, repositioning and re-engineering of assets, strategic investment and exit.VIVA - A BRAND HALLMARK OF ARIVA. VIVA is a social lifestyle hub promoting guest interaction and offering Freedom of Choice - whether to work, play or relax. VIVA offer thoughtful conveniences appreciated by the road warriors when they are away from home.艾丽华服务式公寓及酒店管理公司成立于2008年10月，总部位于新加坡。公司洞悉两大市场契机，并坚信变通灵活的运作策略是发展和成功的关键。因此在充分了解短住和长住的市场需求后，将品牌定位为服务式公寓及酒店，主要从事中档和中高档服务式公寓及酒店的管理。公司创始人具备60多年的酒店管理经验、具有在经济下滑时期创造价值和利润的丰富经验，包括不良资产周转的经历、获取，重新定位和产品的重新设计、资产投入和退出战略等。VIVA——艾丽华品牌的标志，一种全新的生活理念；一个给客人自由选择的空间——工作锻炼、放松心情、交友洽谈。VIVA体贴入微的便捷将深受旅途疲惫人士的青睐。 艾丽华企业文化: 诚信•进取•行动•包容艾丽华管理项目获得荣誉奖项: 2012 卓越奖 到到Tripadvisor颁发 2014 中国最具特色商务酒店 睿族nexus颁发 2014 优秀住客体验奖 Booking.com颁发 2014 最受消费者欢迎酒店 去哪儿Quar.com颁发 2015 最受欢迎商务酒店 睿族nexus颁发 2015 好评住宿奖 Booking.com颁发 2015 去哪网推荐酒店 去哪儿Quar.com颁发2017 最佳消费者满意酒店2018 睿族传媒：优选商务酒店 艾丽华酒店及服务公寓管理项目中国北京 —海润艾丽华酒店及服务公寓 —福诺特物业管理有限公司天津 —中北•艾丽华服务公寓—滨海•艾丽华服务公寓 上海特别项目: 中国2010上海世博会上海企业联合馆管理公司 荣获: 世博园区文明场馆 世博园区服务保障先进集体 海外 Ariva Hotel, Managed by Ariva Hospitality Chicago, USA Ariva Office Area, Los Angeles, USA L'Orichard Inn, Los Angeles, USA IL Mondo Boutique Hotel, Brisbane Queen'sland 亚太其他区域运营酒店 Mikie Holiday Resort Ariva Lvy Thonglor Bangkok Urbano-Bangkok Ariva Sunrise Koh Phangan Ariva Gateway Kuching M Boutique Ipho Louis Kienne Havelock 艾丽华公司网址：www.stayariva.com
