• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 岗位晋升

 
岗位职责：
1、与宾客、主管及其它部门（如前台、工程部、餐饮部）保持联系。
2、应答电话，快速礼貌地处理客人要求，对所有往来电话做详细记录。
3、确保个人卫生、仪容仪表合乎规范。
4、参加酒店提供的各种培训。
5、遵守酒店既定之各项规章制度。
6、完成员工考勤记录。
7、准备楼层主管及楼层服务员报表。
8、分发、记录及控制客房部钥匙及对讲机。
9、协助安排婴儿照看服务。
10、确保所有客房部登记薄按规定使用及更新。
11、将可售房数量提供给前台，获取最新房态信息，更新客房部房态控制表。
12、通知楼层主管准备VIP房间，并与前台保持联系。
13、记录、通知及跟踪所有工程维修，正确填写工程维修单并及时送交工程部。
14、收取、记录宾客遗留物品。
15、准备“请勿打扰”房号及退房报告，核查楼层服务员及主管报表。
16、有效处理宾客要求与投诉，所有宾客投诉均须立即向客房经理汇报。
17、准备详尽且准确的交接班记录。
18、收集宾客信息并存入档案。
19、完成领导分配的其它工作。

青岛中心假日酒店是由洲际酒店集团管理、青岛浮山三阳置业有限公司共同投资兴建。酒店坐落于青岛市区东部沿海商务地段的中心位置，毗邻市政府，距离五四广场、奥帆中心等青岛著名景点仅有几分钟的路程，外出购物、聚会、游玩十分便捷。我们酒店于2011年8月8日正式营业，期望在这里让您有机会彰显个人魅力，实现自我的人生价值及追求！