• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年终奖金
• 技能培训
• 管理规范
• 节日礼物
• 年度旅游

 1、参加部门例会，组织班组班前例会，传达酒店顾客赞誉及顾客抱怨。
2、检查班组顾客交办台帐，班组交接本记录完成情况。
3、掌握每日抵离店客人情况，随时核对房态；每天查看已入住和即将入住的VIP客人名单，参与VIP客人的欢迎接待，为客人办理退房手续的工作。
4、根据预订单做出详细分析，预测房间销售趋势；参与前台对客服务工作，有效的解决客人提出的要求及投诉问题。
5、负责预订单的审核、确认、协调等工作。
6、负责核查所有报表，配合营销部做好团体预订的受理工作。
7、传达部门例会精神，结合实际贯彻落实，定期向上级汇报工作。
8、检查岗上员工仪容仪表。
9、负责制定班组培训计划，公平地评估下级工作，做好工作总结；组织班组业务培训，指导和培训员工熟练掌握前台接待技巧；培训员工晚21：00后客房、餐饮预订技巧。
10、审核团队联络单和落实当日顾客交办完成情况。
11、审核并到位检查贵重物品寄存。
12、定期组织班组沟通会，解决员工实际工作中的问题和其他困难，做到及时反馈。
13、负责组织班组业务培训，企业文化学习，组织演练，统计班组用心做事、快速反馈。
14、下次日任务单、做考评，布置次日任务，对当日工作进行评估。
15、负责组织人员参加酒店企业文化和业务考试。
16、参加酒店组织的主管领班学习。
17、完成上级交办的其他工作。

    博雅酒店（嘉兴）是博雅酒店管理集团（Parkyard Hotel Management Group）在中国的首个酒店投资项目。酒店位于浙江省嘉兴市，毗邻南湖名胜风景区，环境幽雅，交通便利，是集人文景观、品质服务与现代化设施于一体的高品味商务酒店。集团介绍：    2005年酒店投资方在中国创建了一个全新的国际级的酒店管理公司—博雅酒店管理集团。 　　酒店管理集团是由一个富有经验和专长的海内外精英专业团队组成。作为一家专业的酒店管理公司，我们竭诚为业主、经营商和投资商提供全面的专业咨询和管理服务。目前，集团已拥有和管理两家酒店，并计划于2008年拓展到五家酒店。我们集团承诺有效、称心的专业服务，满足客户的需要。 　　集团在中国所属每一所博雅酒店的服务会以高效和客户为中心，而我们的服务理念是“宾客至上，贯彻可靠、超越期待”，务求达到“我们与众不同”。         PARKYARD HOTEL致力于打造国际服务品牌。服务，是她的灵魂，现特诚挚邀请各地有志服务于高星级商务酒店的有识之士加入我们的行列，与公司一起成长。我们将提供良好的培训发展机会。