• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 结构化培训
• 节日礼物
• 补充医疗保险
• 集团免费房晚
• 健康周出游

 
岗位职责
1、负责为店内客人提供优质的餐饮服务；
2、负责协助上级跟进餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核工作；
3、按照餐厅服务规程和质量要求，协助上级负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作；
4、熟练掌握餐厅点餐系统的操作，在规定时间内为客人结完账；
5、接收并处理电话、微信商城等平台销售的订单；
6、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作；
7、负责安排并监督会员卡推广，线上蛋糕订购、客服微信、会员关系维护等；
8、负责餐厅工作人员服务质素培训及监督；
9、核收餐厅服务员开出的点菜单，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊；
10、负责库房的领用及监管；
11、负责每日销售报表及各类明细报表的统计及汇报工作；
12、负责客诉及餐厅其他突发事件的处理，并及时向上级汇报；
13、完成领导交办的其他工作。
协助上级不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施；
任职要求
1、高中以上文化程度，形象气质佳，有一定的外语水平；
2、3年以上相关工作经验，熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、熟练掌握餐厅的收银等业务流程以及有一定酒水知识；
4、有较高的独立处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

广州文华东方酒店之旅       
文华东方酒店集团为一家屡获殊荣的酒店投资及管理集团，经营全球享负盛名的酒店、度假酒店及酒店管理式住宅。广州文华东方酒店位于广州市天河中央商务区核心地段，毗邻享负盛名的太古汇。广州文华东方酒店提供广州城中宽敞的酒店客房体验。酒店233间客房和30间套房传承了文华东方酒店品牌精致典雅的经典风格，由季裕棠设计师事务所 (tonychi
studios) 设计，揉合了传统东方元素和“新中国”的现代特色。酒店的米其林二星粤菜餐厅江-由辉师傅主理、米其林指南入选餐厅悦铂尼、文华饼店和别具特色的 The Loft 酒吧为宾客提供了丰富餐饮选择。蝉联福布斯旅游指南五星水疗奖的水疗中心环境典雅舒适，是这座喧嚣都市中沉思遐想和探索发现的世外桃源。我们先进的健身设施包括装备齐全的健身房、户外恒温泳池和私人教练训练，无论是高强度运动还是轻量锻炼，健身中心都将为您带来理想的体验。宽敞的会议与宴会厅配有优质的科技设施，总面积达710平方米的宽阔气派的大宴会厅是城中宴会庆典的理想之选。       
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•可于当日携带身份证、个人简历及一张一寸照片至酒店面试。