岗位职责:
按照公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,服从上级的工作安排。
负责清洁店面各区域的卫生,餐具,固定设备以及桌椅摆放。
负责服务接待客人,熟悉本店菜式,各种酒水以及价格,了解顾客的消费需求,为顾客提供所需的帮助和优质的服务,并适时做好推销工作。
工作中注重卫生整洁,保持店面形象,严格按照要求进行物品管理,杜绝损坏,遗失等现象。
主动巡台,保持桌面整洁,做到及时解决客人的需求。
遭到客人投诉要及时应变处理,如解决不了要及时上报管理人员处理。
客人用餐结束后,按规范备好结算账单,结单完毕后应检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。
服务中提高警惕,杜绝出现“走单”现象,若有此苗条应及时缓解并上报管理人员。
积极参加公司组织的培训活动,不断加强自身素质的培养,努力学习专业知识,提高各项业务技能。
发扬团队合作精神,积极完成上级交给的各项任务。
任职资格:
初中及以上学历。
有餐厅,酒吧等行业等从业经验者优先。
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你的综合竞争力排名为第
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