酒店前台经理
4千-5千
停止招聘
发布于 2019-05-23
酒店前台经理
4千-5千
广州 | 3年以上 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

 

任职资格:

1、 大专以上文化程度,形象气质佳;

2、 熟悉酒店管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能;

3、 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;

5、 熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 

6、 普通话、英语听说流利,会听粤语;


岗位职责:

1、 管理和协调前厅部各项工作正常有效的进行,保持大堂肃静、优雅和文明;

2、 指导和提升员工业务操作技能,确保部门服务品质达到酒店标准; 

3、 妥善安排当日工作,监督检查前台服务员的工作质量; 

4、 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 

5、 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 

6、 控制部门费用,降低成本;

7、 与销售协作完成酒店营收目标。


其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通 粤语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市天河区天河路389号广州文华东方酒店
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
有投必应
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
广州文华东方酒店之旅       
文华东方酒店集团为一家屡获殊荣的酒店投资及管理集团,经营全球享负盛名的酒店、度假酒店及酒店管理式住宅。广州文华东方酒店位于广州市天河中央商务区核心地段,毗邻享负盛名的太古汇。广州文华东方酒店提供广州城中宽敞的酒店客房体验。酒店233间客房和30间套房传承了文华东方酒店品牌精致典雅的经典风格,由季裕棠设计师事务所 (tonychi
studios) 设计,揉合了传统东方元素和“新中国”的现代特色。酒店的米其林二星粤菜餐厅江-由辉师傅主理、米其林指南入选餐厅悦铂尼、文华饼店和别具特色的 The Loft 酒吧为宾客提供了丰富餐饮选择。蝉联福布斯旅游指南五星水疗奖的水疗中心环境典雅舒适,是这座喧嚣都市中沉思遐想和探索发现的世外桃源。我们先进的健身设施包括装备齐全的健身房、户外恒温泳池和私人教练训练,无论是高强度运动还是轻量锻炼,健身中心都将为您带来理想的体验。宽敞的会议与宴会厅配有优质的科技设施,总面积达710平方米的宽阔气派的大宴会厅是城中宴会庆典的理想之选。       
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11:30am    2 - 5:30pm•地点:天河区天河路389号广州文华东方酒店地下一层人力资源部

































•可于当日携带身份证、个人简历及一张一寸照片至酒店面试。
广州市天河区天河路389号广州文华东方酒店
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