Assistant Restaurant Manager (ADD)
餐厅副经理(西餐厅)
Job Responsibilities
工作职责
Assist to ensure that the Restaurants are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate.
协助确保餐厅运作符合其酒店策略,适当执行酒店规章。
Conduct regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary.
协助定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。
Provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate.
确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。
Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships.
与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。
Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships.
与客人建立并保持良好的客户关系。
Assist the Outlet Manager to achieve the monthly and annual personal target and the outlet’s revenue.
协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。
Qualification:
任职资格:
At least 3 years working experience on the same position in RB&E.
至少3年酒店餐饮工作经验。
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