招聘值班经理 Assistant Manager_广州文华东方酒店招聘信息-最佳东方

Job Description
职位描述

Assistant Manager is to ensure the smooth running of daily operations. Response to any emergency situations related to fire safety and security. Also responsoble for handling guest inquiries and comments, and delivering excellent services that exceed guest expectations at all times.
值班经理需确保酒店的日常运作，对与消防、安全等相关紧急情况作出反应。同时需要时刻处理客人的需求，向客人提供超乎预期的优质服务。

Job Requested
职位需求

1. Minimum of 4 years guest relations experience in luxury hotel, at
least 2 years in a similar capacity.
具备至少4年在豪华酒店的客户关系经验，其中至少2年在同类型
的岗位上工作

2. Good knowledge of front desk operations.
熟悉前台的运作

3. Strong desire to deliver excellent guest services with passion.
具备为客人提供优质服务的热情

4. Ability to multi-task and remain composed at all times.
具备同时处理多项工作事物的能力，随时保持镇静

5. Computer literacy which is not limited to Excel, Power Point and
Word.
熟练的计算机操作技能，不仅限于对Excel、Power Point和Word
的使用

6. A good team leader with ability to drive the team.
具备良好的团队领导能力

7. Fluent in English and Mandarin, both spoken and written
(Cantonese would be an advantage).
流利的中英文口语和良好的书写能力（会粤语者优先）

广州文华东方酒店之旅文华东方酒店集团为一家屡获殊荣的酒店投资及管理集团，经营全球享负盛名的酒店、度假酒店及酒店管理式住宅。广州文华东方酒店位于广州市天河中央商务区核心地段，毗邻享负盛名的太古汇。广州文华东方酒店提供广州城中宽敞的酒店客房体验。酒店233间客房和30间套房传承了文华东方酒店品牌精致典雅的经典风格，由季裕棠设计师事务所 (tonychi studios) 设计，揉合了传统东方元素和“新中国”的现代特色。酒店的米其林二星粤菜餐厅江-由辉师傅主理、米其林指南入选餐厅悦铂尼、文华饼店和别具特色的 The Loft 酒吧为宾客提供了丰富餐饮选择。蝉联福布斯旅游指南五星水疗奖的水疗中心环境典雅舒适，是这座喧嚣都市中沉思遐想和探索发现的世外桃源。我们先进的健身设施包括装备齐全的健身房、户外恒温泳池和私人教练训练，无论是高强度运动还是轻量锻炼，健身中心都将为您带来理想的体验。宽敞的会议与宴会厅配有优质的科技设施，总面积达710平方米的宽阔气派的大宴会厅是城中宴会庆典的理想之选。作为蝉联数年的最佳雇主，我们提供一个关怀备至，激励进取的良好工作环境。我们珍视多元化，通过个性化的发展，鼓励您发挥最佳潜质，缔造您在集团内的事业成就。我们为您提供•年度最卓越公寓，2至3人间高级白领公寓，免费往返班车服务，免费员工健身房•具有竞争力的福利待遇和津贴•丰富的结构化学习机会•多姿多彩的员工活动•季度扇粉交流会，月度生日会•健康美味的免费员工餐•精彩纷呈的同事出游健康周•豪华暖心节日大礼包广州文华东方酒店公开招聘日•时间：每周四（法定节假日除外） 9:30 - 11:30am 2 - 5:30pm•地点：天河区天河路389号广州文华东方酒店地下一层人力资源部 •可于当日携带身份证、个人简历及一张一寸照片至酒店面试。