• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 结构化培训
• 节日礼物
• 补充医疗保险
• 集团免费房晚
• 健康周出游

Job Description
职位描述
 
This position involves in room service area management and supervision of staff, ensuring consistency in practical and meet company standard. Receive and arrange the in-house guests' every single order, pay attention to customer satisfaction, ensure the service department work smoothly in order to achieve the company's budget and goal and maintain a clean and tidy work area organized. In addition, undertake operation and financial responsibilities.
在送餐部的区域中管理和监督员工，从而保障实际的工作符合公司的标准。安排好住店客人的每一个点单，关注客人的满意度，确保送餐部的业绩和工作质量能达到公司的预算和目标，保持每一个工作区域干净、整洁和规范。除此之外，还需要担负起部门运作和财务方面的责任。
 

Job Requested
职位要求
 
1. A proven track record of success in a similar role, showing the 
    capability to build customer loyalty and guest satisfaction, 
    delivering profit and controlling costs.
    在相关岗位上有良好的工作业绩记录，有建立顾客忠诚度和顾客
    满意度的能力，能为酒店创造受益、节约成本

2. Strong interpersonal and problem solving abilities.
    较强的人际交往和解决问题的能力

3. Excellent food and beverage product knowledge.
    丰富的餐饮产品知识

4. Highly responsible & reliable.
    责任心强，值得信赖

5. Work well under pressure in a fast paced environment.
    能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作

6. Ability to work cohesively as part of a team.
    具有团队工作协调能力

7. Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and 
    courteous at all times.
    沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求。

8. English language skill.
    具备英文沟通能力

广州文华东方酒店之旅       
文华东方酒店集团为一家屡获殊荣的酒店投资及管理集团，经营全球享负盛名的酒店、度假酒店及酒店管理式住宅。广州文华东方酒店位于广州市天河中央商务区核心地段，毗邻享负盛名的太古汇。广州文华东方酒店提供广州城中宽敞的酒店客房体验。酒店233间客房和30间套房传承了文华东方酒店品牌精致典雅的经典风格，由季裕棠设计师事务所 (tonychi
studios) 设计，揉合了传统东方元素和“新中国”的现代特色。酒店的米其林二星粤菜餐厅江-由辉师傅主理、米其林指南入选餐厅悦铂尼、文华饼店和别具特色的 The Loft 酒吧为宾客提供了丰富餐饮选择。蝉联福布斯旅游指南五星水疗奖的水疗中心环境典雅舒适，是这座喧嚣都市中沉思遐想和探索发现的世外桃源。我们先进的健身设施包括装备齐全的健身房、户外恒温泳池和私人教练训练，无论是高强度运动还是轻量锻炼，健身中心都将为您带来理想的体验。宽敞的会议与宴会厅配有优质的科技设施，总面积达710平方米的宽阔气派的大宴会厅是城中宴会庆典的理想之选。       
作为蝉联数年的最佳雇主，我们提供一个关怀备至，激励进取的良好工作环境。我们珍视多元化，通过个性化的发展，鼓励您发挥最佳潜质，缔造您在集团内的事业成就。我们为您提供•年度最卓越公寓，2至3人间高级白领公寓，免费往返班车服务，免费员工健身房•具有竞争力的福利待遇和津贴•丰富的结构化学习机会•多姿多彩的员工活动•季度扇粉交流会，月度生日会•健康美味的免费员工餐•精彩纷呈的同事出游健康周•豪华暖心节日大礼包广州文华东方酒店公开招聘日•时间：每周四（法定节假日除外） 9:30 -
11:30am    2 - 5:30pm•地点：天河区天河路389号广州文华东方酒店地下一层人力资源部

































•可于当日携带身份证、个人简历及一张一寸照片至酒店面试。