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岗位职责
1.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
2.及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息.了解客情,亲自为重要客人服务。
3.妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。
4.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。
5.督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。
任职资格
1大专以上学历或同等学历,有同岗位工作经验3年以上,能用日语进行对客服务。
2.有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。
3.有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。
4.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
5.身体健康,仪表端庄。
广东威尔登酒店(萝岗店)于2009年开业,是原萝岗区(现为黄埔区)首家五星级酒店,位于广州市黄埔区永和大道花轮一路 1 号, 东邻广惠高速公路,南接广深高速、广园快速路。从酒店出发 10 分钟可达萝岗政府、NBA 国际演艺中心,45 分钟到 达广州白云机场, 30 分钟到达广州琶洲会展中心、广州火车东站, 交通便利发达。酒店数年来一直秉承着“打造国际五星级服务”的经营理念和提供提供“至臻完善、无国界服务”为使命,以人性化思想,铸造独特而尊贵的服务迎接中外宾客。 我们承诺为客人提供一流服务,满足不同需求。由尊贵高雅的装潢、殷勤细意的服务、周全完善的设备以至丰富可口的美膳,应有尽有,让顾客享受完美旅程。在公司的发展过程中,酒店一直致力于企业经济效益和社会效益的和谐统一,注重四大社会效益: 一、完善城市区域功能; 二、提升城市商业档次; 三、新增大量就业岗位; 四、创造持续巨额税收。 历经十数年的经营管理积淀,秉承创业之初的“团结、拼搏、开拓、创新”的企业文化精神,酒店不仅立足中国,并且广泛拓展国际市场,锐意进取,不久的将来将成为中国创新企业的标杆!