岗位职责
1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。
2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。
3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。
6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。
7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
8.负责对讲机、值台电话的管理。
岗位要求
1.有相关工作经验者优先。
2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。
3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
4.有一定的英语基础。
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漓江假日酒店是以五星级标准建设的豪华型度假酒店,总建筑面积32876平方米.酒店建筑面积主题鲜明,外观造型独具一格,内部功能布局及装饰与桂林历史文化、自然环境相结合,除有高雅别致的门廊及入口外,酒店整体氛围古色古香,优雅舒适,各类设施配备齐全、品质一流。酒店有宴会厅、中餐厅、西餐厅、大堂吧、咖啡厅等。各式客房302间(总统套房、复式客房、家庭套房、婚宴房、标准客房等)、婚礼会所以及各项娱乐设施。 酒店以商务会议、婚庆、团体旅游、即服务中高端客户为先导,争创桂林星级度假酒店第一品牌。