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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
语言能力：英语-良好 中国普通话-熟练年龄要求：22岁以上 
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酒店业--国内高端酒店/5星级
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私营．民营企业
沂水龙冈开元大酒店以水景文化为背景，投资5亿元按五星级温泉度假酒店规划设计,其中一期工程投资3.2亿元。酒店地处大小沂河交汇处，水体清澈，草木葱绿，空气清新，鸟语花香，环境宜人。 酒店占地面积8万m2，建筑面积7万m2，其中主楼28层，设计高度 99.9米，建筑面积5万㎡，各类高档客房 400套。另设豪华别墅客房20套，其中总统别墅1套。 中西餐厅、日韩特色餐厅、大宴会厅、河鲜坊，包房25间，可同时容纳1200席位。 大型豪华多功能会议厅 1处，贵宾厅一处，中小型会议室8处，面积3000㎡的展览厅1处。 大型夜总会、KTV、康乐中心、健身房、咖啡厅、酒吧、雪茄吧、温泉休闲区、网球场等集休闲、健身、娱乐、设施齐全、配备有现代化的商务中心和信息传输系统，是宾客进行各类会议和商务活动的首选。 酒店西沿河沙滩总面积10万㎡，设有沙滩雕塑观赏园、休闲垂钓区、水上高尔夫练习场、爱情岛，酒店大堂下设银河码头，客人可直接从酒店大堂登舟游览沂河风光。 亲情龙冈，魅力开元。期待您的加入！
