岗位职责:
1、合理分配工作并进行监督、检查,坚持调整和完善工作规程。重点关注:房态、价格控制和门市销售、收入统计、收银监管、VIP接待、团队会议、户籍登记、贵重物品寄存。
2、 督导工作现场,确保员工的精神状态和对客服务细节,确保服务中的效率和质量,严格遵守程序标准,实现顾客满意。3、 及时处理各类紧急事件,进行协调处理,做好记录及时通报经理。
4、与各部岗保持通畅的协作关系,在部门内做好上下沟通工作。
5、完成其他临时性工作。
岗位要求:
1、同岗位工作3年以上,性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识,推销意识及责任感;2、熟练掌握前厅部工作的各项环节和程序;
3、良好的人际交往能力和团队合作意识;
4、乐于学习或接受新事物,有创造力,敢于面对挑战。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
四川岷山饭店坐落于成都市的中轴线——人民南路,具有三十六年悠久历史,是成都最具地理位置优势的酒店之一。 岷山集团蝉联中国酒店集团规模50强,中国西部地区榜首;饭店携程网评分名列成都地区前茅;慧评网综合得分长期处于成都五星级酒店竞争群第一名;The River House西餐厅获评大众点评网黑珍珠餐厅,网评分多年来一直位居成都西餐第一;岷轩中餐厅荣获天府盛宴特金奖。 我们致力于通过自然、和谐、不断追求服务亮点的服务理念将岷山饭店打造成西部商务酒店第一品牌。同时,我们始终保持“尊重、信任、自由”的用人理念,让每一位员工在岷山学有所长,让自身的职业生涯有长远发展。 我们期待热爱酒店、富有激情、不断创新的您加入我们的团队!