• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 购买五险
• 生日礼券
• 双休
• 年度旅游

成都总府皇冠假日®酒店寻找能够在其岗位上表现出色，致力于做好方方面面的工作，并帮助客人达成目标的人才。
酒店坐落于成都市锦江区总府路31号，地处中心商务区，地理位置优越，交通便利，紧邻“春熙路”时尚商业圈。我们的酒店拥有402间高雅温馨的各式客房和套房，包括超豪华间、皇冠假日行政楼层豪华间和套房。高雅独特的设计，温馨体贴的服务和配套完善的设施，均为商旅客人量身打造，让宾客尽享居停的舒适与惬意。我们正在寻找一位客房部文员加入我们的团队。

职位概述
提供符合酒店形象标准的电话服务。确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。接听、记录并分发各种报告。与客房部员工以及其它关联部门，特别是前厅部和工程部保持良好的关系。
.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序，确保准确接听和传达所有与部门相关的信息，以保持既定标准，维持部门正常运作，并取得客户的满意 
.积极参与部门员工的培训和会议，提高工作效率，提升服务质量 �
.遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准 
.接听、记录并分发各种报告 
.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 �
.管理钥匙和失物招领事宜,详细做好记录和保管工作
.及时向行政管家或其代理人汇报客人的的各种要求和投诉情况，协助提升对客服务质量，提高宾客满意度
 
任职要求
作为拥有9大品牌并在100个国家经营超过4,900间酒店的跨国集团，我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会，还为您提供富有市场竞争力的薪酬和全球酒店的折扣优惠。您加入的不仅仅是全世界发展最快的高端酒店品牌，而且是一支积极向上的专业团队，在思考和行动上我们总是先行一步，用心服务。最重要的是，我们会为您提供一个“尽炫自我的空间”。
您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要技能。因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选最理想的条件是，高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。最好拥有在相似规模酒店1年工作经验，具有说，读和写英语的能力。经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
如果这一切听上去正合您意，那么现在就在线申请吧！请和我们联系，告诉我们您会如何将个人技能和激情融入到洲际酒店集团的工作中来。
让梦想成真，今天加入我们！

                 四川岷山饭店坐落于成都市的中轴线——人民南路，具有三十六年悠久历史，是成都最具地理位置优势的酒店之一。       岷山集团蝉联中国酒店集团规模50强，中国西部地区榜首；饭店携程网评分名列成都地区前茅；慧评网综合得分长期处于成都五星级酒店竞争群第一名；The River House西餐厅获评大众点评网黑珍珠餐厅，网评分多年来一直位居成都西餐第一；岷轩中餐厅荣获天府盛宴特金奖。               我们致力于通过自然、和谐、不断追求服务亮点的服务理念将岷山饭店打造成西部商务酒店第一品牌。同时，我们始终保持“尊重、信任、自由”的用人理念，让每一位员工在岷山学有所长，让自身的职业生涯有长远发展。       我们期待热爱酒店、富有激情、不断创新的您加入我们的团队！