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岗位职责:
1.落实每天、每周、每月的预订情况,及时与各部门协调、沟通,以达到预期效果。
2.客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。
3.有效地接受客户的预订及投诉。
4.调整维护和谐的工作气氛,敬业爱岗,及时与部门沟通,保持队伍的稳定与良好状态,并向经理反馈例报。
任职资格:
1.年龄21岁以上,大专及以上学历。
2.普通话流利,熟悉简单的英语日常交流。
3.旅游、酒店及管理相关专业优先,可接受应届毕业生。
4.掌握销售部各项业务标准化操作程序、前厅、客房知识、了解旅客心理和推销技巧。
5.能熟练使用各种办公软件。
四川岷山饭店坐落于成都市的中轴线——人民南路,具有三十六年悠久历史,是成都最具地理位置优势的酒店之一。 岷山集团蝉联中国酒店集团规模50强,中国西部地区榜首;饭店携程网评分名列成都地区前茅;慧评网综合得分长期处于成都五星级酒店竞争群第一名;The River House西餐厅获评大众点评网黑珍珠餐厅,网评分多年来一直位居成都西餐第一;岷轩中餐厅荣获天府盛宴特金奖。 我们致力于通过自然、和谐、不断追求服务亮点的服务理念将岷山饭店打造成西部商务酒店第一品牌。同时,我们始终保持“尊重、信任、自由”的用人理念,让每一位员工在岷山学有所长,让自身的职业生涯有长远发展。 我们期待热爱酒店、富有激情、不断创新的您加入我们的团队!