岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.中专及以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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大理,西南边陲一座神秘璀璨的魅力之都。这里蜿蜒着南诏古国、大理旧都的千年历史痕迹,诉说着蝴蝶泉边的爱情绝唱,留下了天龙八部的武侠传奇,更向过往商旅演绎着洋人街、红龙井的美丽和风情,勾划出一处柔软的乌托邦。市境环苍山,面洱海,湖光山色,风景秀丽。下关风、上关花、苍山雪、洱海月……风花雪月之中,掩映着一座华丽、时尚、浪漫的地标酒店建筑——大理海湾国际酒店。 大理海湾国际酒店按白金五星级酒店标准兴建,占地面积18000平方米,建筑面积74475平方米,地处下关商业区繁华黄金地带,地理位置优越,交通便利。酒店设施齐全,装修豪华典雅,融欧式古典和现代设计风格,别具一格。酒店拥有多种类型的客房共 322套,别具风格的500人大型宴会厅、中西式餐厅、餐饮包厢及多功能厅,大小会议室,为满足宾客的多层次需求而设的SPA、室内泳池、网球场、购物中心、商务中心、观光酒廊、桑拿中心、棋牌等服务和娱乐设施,配套项目齐全。 酒店秉承“以人为本、各尽其才”的人力资源发展战略,建立国际化经营管理机制,为员工提供具备竞争力的福利待遇和职业生涯发展平台,现开业在即,特向酒店业各路精英广发英雄帖,共同打造这座迷人城市中的饕餮盛宴。 大理海湾国际酒店,期待您的加盟! 我们以创造历史的心来做好每一件事!招聘岗位: 管家部:PA服务员餐饮部:中餐厅主管、中餐厅服务员、咖啡厅服务员、宴会厅服务员、酒水部服务员客房部:楼层服务员前厅部:大堂副理、礼宾员 待 遇:面议膳食住宿:免费提供面试时间:周一到周五9:00-17:00,如需要周六面试请提前电话预约(雷小姐:0872-3188888转6952)面试地点:酒店办公区 人力资源部办公室有意者可直接到酒店面试。