· Sign in for attendance in full uniform, uniform must be cleaned and presentable.
· 身着全套制服签到,制服应干净整洁。
· Assist to supervisor and supervise the department operation.
· 协助主管并监督日常工作。
· Supervise and delegate duties to all staff within the job scope and to prepare their work schedules.
准备员工工作计划,在职责范围内管理并委派工作给员工。
· Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from supervisor if complaints and requests cannot be handled.
· 迅速巧妙地处理客人的投诉和要求,确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意,如果无法妥善处理客人的投诉和要求应请求主管的帮助。
· Should be alert and attendant while guest are swimming. Should not live the guest in any case alone.
· 客人游泳时提防并注意客人的安全,任何情况下不能把客人单独留在游泳池。
· Should inform immediately to management in case of any incident occur around swimming pool.
· 泳池范围内发生任何突发事件要立即通知管理层。
· Make sure that guest should be saved if he/she is drowning or face any trouble.
· 在客人遇到麻烦时确保他/她的安全。
· Should be able to provide first aid to guest . Should call for emergency help immediately.
· 给客人提供急救服务并立即拨打紧急救助电话。
· Conduct daily inspections of swimming pool.
· 每日检查游泳池。
· Make sure that swimming pool are hygienically cleaned.
· 确保对游泳池进行消毒清洁。
· Maintain a daily logbook where it should record all necessary follow-ups for the next shift. Note in logbook all complaints unusual activities and attitude of the Leisure Club staffs for the information of recreation manager / supervisor.
· 保管每日信息本并记录下一班应跟办的事项,客人投诉,不寻常的行为,以供康乐经理/康乐主管参考。
· Report all maintenance to the Engineering Dept. and check maintenance work to be done or not.
· 向工程部汇报所有维修问题并检查维修是否已经完成。
· Control consumption of Guest supplies/amenities and sees to the adequate stocking of cleaning supplies.
· 控制客用品消耗,检查清洁用品是否有足够存量。
· Must be thoroughly familiar with the duties of every employee in his area.
· 必须非常熟悉每个员工所负责区域的工作职责。
· Report any malfunctioning of equipment to Superior.
· 向上级报告所有机器设备故障。
· Perform common duties and other duties as assigned by Management.
· 执行其它由管理层分派的工作。
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大理,西南边陲一座神秘璀璨的魅力之都。这里蜿蜒着南诏古国、大理旧都的千年历史痕迹,诉说着蝴蝶泉边的爱情绝唱,留下了天龙八部的武侠传奇,更向过往商旅演绎着洋人街、红龙井的美丽和风情,勾划出一处柔软的乌托邦。市境环苍山,面洱海,湖光山色,风景秀丽。下关风、上关花、苍山雪、洱海月……风花雪月之中,掩映着一座华丽、时尚、浪漫的地标酒店建筑——大理海湾国际酒店。 大理海湾国际酒店按白金五星级酒店标准兴建,占地面积18000平方米,建筑面积74475平方米,地处下关商业区繁华黄金地带,地理位置优越,交通便利。酒店设施齐全,装修豪华典雅,融欧式古典和现代设计风格,别具一格。酒店拥有多种类型的客房共 322套,别具风格的500人大型宴会厅、中西式餐厅、餐饮包厢及多功能厅,大小会议室,为满足宾客的多层次需求而设的SPA、室内泳池、网球场、购物中心、商务中心、观光酒廊、桑拿中心、棋牌等服务和娱乐设施,配套项目齐全。 酒店秉承“以人为本、各尽其才”的人力资源发展战略,建立国际化经营管理机制,为员工提供具备竞争力的福利待遇和职业生涯发展平台,现开业在即,特向酒店业各路精英广发英雄帖,共同打造这座迷人城市中的饕餮盛宴。 大理海湾国际酒店,期待您的加盟! 我们以创造历史的心来做好每一件事!招聘岗位: 管家部:PA服务员餐饮部:中餐厅主管、中餐厅服务员、咖啡厅服务员、宴会厅服务员、酒水部服务员客房部:楼层服务员前厅部:大堂副理、礼宾员 待 遇:面议膳食住宿:免费提供面试时间:周一到周五9:00-17:00,如需要周六面试请提前电话预约(雷小姐:0872-3188888转6952)面试地点:酒店办公区 人力资源部办公室有意者可直接到酒店面试。