岗位职责:
1.负责接听客人电话和掌握客情信息,根据需要及时通知服务员和 有关部门提供服务,并做好记录;
2.负责与酒店其它部门的信息沟通,及时准确的记录并通知客人的入住、退房信息,做好预抵团队房号的记录和传达工作;
3.认真、详细的记录当日值班事项,做好交接班记录,并向主管汇报工作。
任职资格:
1.熟悉客房部基本运营流程和电脑操作,反应灵活,电脑;
2.普通话标准,声音甜美。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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