- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
职责义务
1. 能了解饭店的产品知识,当新员工或客人询问有关信息时,能够正确迅速的回答问题。
2. 接受员工宿舍入职培训,并详细了解宿舍的服务内容和设施。
3. 见到外来人员或同事时,要始终保持良好的仪容仪表,干净的制服,正确佩戴名牌。
4. 检查上班次的工作,合理安排工作内容,确保工作任务的完成。
5 为了安全的原因,保证所有的化学药品和清洁用品都必须正确的储藏在指定的化学药品储藏柜内。
6. 所有的钥匙借用都要记录在钥匙借用登记本上,并且在下班之前及时与下一个班次同事进行交接,确保对钥匙的严格管理。没有在钥匙借用记录本上签字,任何员工不能够进行钥匙交接或将钥匙借给他人。
7. 确保宿舍所有员工娱乐设施保持正常的使用状态,。
8 .所有服务区域在所有时间都要保持整洁和备用品充足。
9. 清洁机器正确使用、保养与存放,避免错用和丢失。
10. 确保经理房间每周吸尘,保持清洁,并且应该正确的使用吸尘器以达到标准。
11. 及时、快速、友好的为新入职员工安排房间。
12. 如果宿舍内的设备设施需要维修,及时登记上报宿舍主管。
13. 正确管理与使用布草,确保布草更换工作的正常运转。
14. 准备进入员工房间时,谨慎处理,整理好仪容仪表,有礼貌地问候,尽量不要打扰到员工休息。
15. 在工作过程中不要接员工房间的电话,这样会因触及员工的隐私而引起误会。电话作为房间的一部分要每周清洁。
16. 员工的隐私要得到尊重,在清洁房间时对待员工的私人物品要特别仔细认真。
17. 所有员工的物品都要小心对待,一旦意外事件发生,导致员工的物品损坏,服务员马上如实的向主管报告。
18. 所有收到的员工信件等物,要及时通知员工来领取,不得耽误。
19. 员工的借物要求在得到人力资源部批准的情况下,必须做正确的记录并确保员工的要求能够尽快的被满足。
20. 经理房间的请勿打扰服务必须得到完全的尊重。当经理在门外挂出“请勿打扰”标志时,服务员绝对不可以去打扰。
21. 如果经理/员工拒绝服务,必须尊重经理/员工的决定。
22. 由于安全的原因,当有员工要求为其打开房门时要特别谨慎。除非能够证明该名员工住在此房间,否则未经主人允许坚决不能为其它人打开房门。
23. 为确保员工的安全,所有的员工都必须清楚宿舍的安全和保卫的标准一旦有意外情况发生时,能够采取正确的工作程序解决问题。
24. 让所有入住的经理感受到家的温暖;保持床上用品的干净整洁,所有床上的用品必须每周换洗一次。
25. 保证定期的清洁浴室,为每个经理提供一个干净、整洁的浴室环境。
26. 保证宿舍公共区域的玻璃干净整洁、无污迹、无陈旧灰尘。
27. 所有镜子、玻璃、室内悬挂物品在任何时候都要保持干净,不能有看得见的污渍和印记。
28. 每天二次对宿舍外围区域进行清洁维护,为员工提供高度清洁的环境。
29. 确保宿舍管理员办公室随时保持干净、整洁的环境。
30. 确保所有不使用的灯都要关掉,员工离开房间时,所有的电器设备都要关掉。
31. 进入员工房间敲门声音宏亮,确保员工能够听到并不被打扰。在得到允许后方可进入。
32.自觉执行上级临时安排的工作任务。
三亚福朋喜来登酒店 万豪国际集团管理万豪国际集团是一家世界领先的全球性酒店管理公司,拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的机会,将有益于员工的发展和成功。我们在全球 130 多个国家/地区设有8100 家酒店,范围将涵盖您所在的社区。三亚福朋喜来登酒店位于三亚湾,面对海滩,距三亚市中心与三亚凤凰机场仅15分钟路程,交通便利,便于前往当地观光景点,步行即可到购物中心、休闲场所和热闹的夜市。被称为“东方夏威夷”,拥有全岛最美丽的海滨风光。酒店设施齐全,舒适的睡床、美味的早餐、新鲜的咖啡、大堂免费互联网、客房内免费瓶装水、醇饮优选(Best Brews)计划的当地啤酒及更多服务设施,让您尽情享受轻松惬意的愉悦体验。无论您是公务或是享受休闲假日,您都可在此感受各种优质服务和便利设施所带来的舒适与惬意。 三亚福朋喜来登酒店白色帆船形状建筑,有着“东方夏威夷帆船酒店”美誉。位于三亚湾市区海月广场,地理位置优越,交通便利,距三亚凤凰机场仅15分钟路程。酒店共有370间拥有现代化设施的宽敞客房与套房。不用出房门,即可欣赏到让人叹为观止的壮丽海景,或者是特色泳池或热带花园的美景。抑或来到阳台,欣赏下窗外壮丽的海景和椰梦长廊美景,尽享悠闲生活。 员工福利免费工作用餐:所有员工可在员工餐厅免费用餐(包括休息日)。每位员工每日可享用3顿免费餐及工作餐夜宵(如果需要)免费员工宿舍酒店为每位员工提供舒适的员工宿舍,每个房间按照星级酒店标准装修配备,具有独立阳台、独立洗手间和淋浴间,房间配备空调、24小时热水、免费网络、及床上用品。宿舍区域配有自助式洗衣房、健身房、阅览室等文娱设施设备。免费员工班车酒店每天为员工提供高档舒适的员工班车20趟。全面的社会保险养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险住房公积金假期法定节假日:员工在每个公历年可享有政府规定的11天有薪法定节假日。年假产假及陪产假婚假……员工嘉奖月度优秀员工年度优秀员工万豪集团杰出员工员工培训在职培训课堂培训酒店外培训集团姐妹酒店交叉培训员工活动酒店定期为员工举办各种丰富多彩的活动,包括员工答谢周、月度生日聚会、新年聚会、各类兴趣活动俱乐部、各种体育运动项目比赛等。每季度工会活动。其他福利人才推荐奖励夜班补贴店龄奖励各自销售奖励年度忠诚奖励公开招聘日时间:周一至周五 09:00-16:00电话:0898-88888588转6202、6205邮箱:Recruitment.Sanya@fourpoints.com地址:三亚市三亚湾路78号(海月广场斜对面)面试资料:请您携带身份证、个人简历、彩色一寸照片及相关证书。