• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好
• 节日礼物
• 人性化管理

岗位职责：
使用检查表确保每个指定区域的清洁和状况符合指定的标准。识别并报告公共区域或客房的预防性或其他维护问题。要求使用适当的方法进行预防性维护或非紧急维修。紧急维修直接与其他部门联系。清洁，维护和储存清洁设备。记录和报告未解决的问题。完成所需的家政文书工作，及时回应客人的要求等。

关键工作：
 使用适当的设备，穿着适当的个人防护服(PPE)，必要时采用正确的起重程序，以避免受伤。 
 遵守酒店和部门的安全政策和程序，确保清洁、安全、有保障的环境。 
 遵守工具、设备和机器的安全操作和存储政策和程序。 
 识别和纠正不安全的工作程序或条件，并/或向管理层和安保/安全人员报告。 
 完成适当的安全培训和认证，以执行工作任务。 
 发生与工作有关的事故或其他伤害后立即向经理/主管报告。 
 按照危险物质管理程序处理和处置化学品、化肥、农药、血源性病原体等，包括使用材料安全数据表(MSDS)。 
 对不受欢迎的人员保持警惕。 
 遵循酒店处理紧急情况(如疏散、医疗紧急情况、自然灾害)的特定程
 遵守酒店和部门所有的政策和程序。 
 确保制服、名牌和个人仪表干净、卫生、专业，并符合酒店的政策和程序。 
 保护客人和同事的隐私和安全。 
 根据酒店政策和程序保护酒店工具、设备、机器或其他资产。 
 维护专有材料和信息的机密性。
 协助其他员工确保适当的服务和及时的对客服务。 
 以专业、积极、及时的方式满足客人的服务需求。 
 预测客人的服务需求，包括询问客人的问题，以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在可能的情况下采取行动。 
 欢迎并感谢每一位客人，微笑，眼神交流，友好的口头问候，尽可能叫出客人的名字。 
 真诚地感谢客人，并致以亲切的告别。 
 为残障人士提供帮助，包括在指导范围内为视力、听力或身体受损的人士提供帮助(例如，在被要求时陪同他们，用语言解释行动，在纸上写下指示，将物体移开，或提供使用盲文或TDD电话的通道)。 
 使用品牌或酒店的特定流程(如LEARN、PLEASED、guest Response、LEAP)积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求，以解决问题、取悦客人并建立信任。
 为同事提供帮助，确保他们理解自己的任务。 
 使用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。 
 与同事、主管或经理谨慎、安静地讨论工作主题、活动或问题，避免进入公共场所。 
 与其他员工交谈并倾听以有效地交换信息。 
 使用电子设备(如传呼机、双向无线电、电子邮件)与其他员工交换信息。

三亚福朋喜来登酒店  万豪国际集团管理万豪国际集团是一家世界领先的全球性酒店管理公司，拥有更多的品牌、更多的酒店和更多的机会，将有益于员工的发展和成功。我们在全球 130 多个国家/地区设有8100 家酒店，范围将涵盖您所在的社区。三亚福朋喜来登酒店位于三亚湾，面对海滩，距三亚市中心与三亚凤凰机场仅15分钟路程，交通便利，便于前往当地观光景点，步行即可到购物中心、休闲场所和热闹的夜市。被称为“东方夏威夷”，拥有全岛最美丽的海滨风光。酒店设施齐全，舒适的睡床、美味的早餐、新鲜的咖啡、大堂免费互联网、客房内免费瓶装水、醇饮优选（Best Brews）计划的当地啤酒及更多服务设施，让您尽情享受轻松惬意的愉悦体验。无论您是公务或是享受休闲假日，您都可在此感受各种优质服务和便利设施所带来的舒适与惬意。     三亚福朋喜来登酒店白色帆船形状建筑，有着“东方夏威夷帆船酒店”美誉。位于三亚湾市区海月广场，地理位置优越，交通便利，距三亚凤凰机场仅15分钟路程。酒店共有370间拥有现代化设施的宽敞客房与套房。不用出房门，即可欣赏到让人叹为观止的壮丽海景，或者是特色泳池或热带花园的美景。抑或来到阳台，欣赏下窗外壮丽的海景和椰梦长廊美景，尽享悠闲生活。   员工福利免费工作用餐：所有员工可在员工餐厅免费用餐(包括休息日)。每位员工每日可享用3顿免费餐及工作餐夜宵（如果需要）免费员工宿舍酒店为每位员工提供舒适的员工宿舍，每个房间按照星级酒店标准装修配备，具有独立阳台、独立洗手间和淋浴间，房间配备空调、24小时热水、免费网络、及床上用品。宿舍区域配有自助式洗衣房、健身房、阅览室等文娱设施设备。免费员工班车酒店每天为员工提供高档舒适的员工班车20趟。全面的社会保险养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险住房公积金假期法定节假日：员工在每个公历年可享有政府规定的11天有薪法定节假日。年假产假及陪产假婚假……员工嘉奖月度优秀员工年度优秀员工万豪集团杰出员工员工培训在职培训课堂培训酒店外培训集团姐妹酒店交叉培训员工活动酒店定期为员工举办各种丰富多彩的活动，包括员工答谢周、月度生日聚会、新年聚会、各类兴趣活动俱乐部、各种体育运动项目比赛等。每季度工会活动。其他福利人才推荐奖励夜班补贴店龄奖励各自销售奖励年度忠诚奖励公开招聘日时间：周一至周五 09:00-16:00电话：0898-88888588转6202、6205邮箱：Recruitment.Sanya@fourpoints.com地址：三亚市三亚湾路78号（海月广场斜对面）面试资料：请您携带身份证、个人简历、彩色一寸照片及相关证书。