前厅部前台领班 Lead Host – Front Office
3千-4千
停止招聘
发布于 2021-05-11
前厅部前台领班 Lead Host – Front Office
3千-4千
三亚 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

§  Submits all guest/ associate incident reports.

及时提交所有客人/员工事故报告。

§  Ensures all reports required by the authority are accurately completed and handled according to the set procedures. 

确保所有管理层需要的报告都按照已定的程序被准确完成及处理。

§  To ensure that all guests check in/ out are being handled according to the Departmental Operations Manual requirements.

确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。

§  Ensures that all guest information and documents are being handled in a proper manner to protect the confidentiality of guest information.

确保以真确的方式处理客人的信息及文件,以保守客人信息的机密性。

§  To ensure that guest’s room number is not given to unauthorised person as to ensure maximum security for the in-house guests.

确保不将客人的房间号提供给未被授权的人,以最大限度地保证住店客人的安全。

§  Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations.

在日常运作中与客房部及其它部门密切配合。

§  Establishes a rapport with guests, maintaining good guest relationship.

与客人建立并保持良好的关系。

§  Through hands-on management, supervises closely all Front Office associates in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws.

通过参与管理,对所有前厅部员工进行紧密督导,使他们的表现符合政策、程序及有关法律。

§  Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained.

适当地分配职责和责任,以使员工掌握技能并获得资源;在确保运营及安全标准的同时,关心并发展员工。

§  Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of associates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback.

积极参与员工福利、安全、发展及健康的活动,并给予建议、咨询和真实、恰当的反馈。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区太阳湾路5号
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职位联系人
冯女士
招聘经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
公开招聘日 Recruitment Open Day时间:每周一至周五 下午15:00至17:30地点 1 酒店:三亚太阳湾柏悦酒店人力资源部(18389260258)地点 2 员工宿舍: 简历可以投至榆亚路569号(18389260704)太阳湾柏悦酒店位于有【中国海岸线上的明珠】之称的太阳湾-亚龙湾国家旅游度假区西南部,三面环山,一面向海,风景优美如画,既可以拥抱浩瀚南海的无限广博,也可以享受独立沙滩的私密和恬静。三亚太阳湾柏悦酒店可售房为188套豪华海景客房及17幢别墅,酒店周围的环山使海湾与周边渔村及旅游区相对隔离,成为一块不可多得的世外桃源。酒店各具特色的7间餐厅和24小时送餐为您提供美妙的度假村用餐体验;在水疗村舒展您的身体,开始一段心灵的spa旅程;酒店同时拥有健身中心以及3个户外游泳池(最大的泳池长度达到115米)和1个室内恒温泳池。秉承凯悦文化的精神,三亚太阳湾柏悦酒店将为员工提供具有竞争力的薪资福利和全面的培训,成为员工职业进一步发展的里程碑。精心设计的员工公寓位于三亚市区,为员工提供温馨及舒适的住宿环境,也将成为我们的员工的“家外之家”。我们期待您加入我们的团队,与我们共同致力于热情友好的正宗款客服务。                                                                                                                         
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