• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 领导好
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 带薪年假
• 年底双薪

1 Assist the Manager in administration and management all Front Office operation to ensure profitability , control cost and quality standards to insure total guest satisfaction . To efficiently coordinate the day to day operation of the Welcome Desk and Guest Relations division and provide leadership at the frontline level.
协助前厅经理管理前厅部运作，包括利润最大化，控制成本和服务质量，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。
2 Communicates effectively both orally and in writing to provide clear direction to team member. Observes performance and encourages improvement. Interviews, selects, trains, supervises, evaluates, counsels, and administers disciplinary procedures for front office team member. Monitors lobby traffic and makes team membering adjustments as required.
与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。
3 Reviews VIP reservations and ensures proper handling of VIPs and groups, administers amenity orders, and resumes for incoming guests. Updates system by inputting inventory and non-inventory groups. Monitors special reservation requests handling and oversees rate changes on in-house guests.
关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。
4 Computes daily payroll, schedules, and other reports. Analyzes data and makes decisions based on prior experiences and knowledge of circumstances to prepare daily and weekly forecast of expected arrivals and departures.关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。
5 Manages front office team member, resolves guest concerns, and implements resolutions by using discretion and judgment.对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。
6 Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.
通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。
7 Takes responsibility of the hotel as the Duty Manager in the absence of the Assistant Front Office / Front Office Manager.
在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。

     万绿湖东方国际酒店是美思酒店管理集团旗下的豪华铂金五星级酒店，酒店占地面积287亩；酒店坐落于万绿湖畔，依山傍水而建，自然资源十分优越，地理位置得天独厚，这里泉水潺潺、鸟语花香、空气清新，是个天然的“大自然氧吧”。独特的现代客家风情建筑与原生态自然美景相结合，在酒店即可欣赏一望无际的碧水蓝天和连绵起伏的群山峻岭，享受回归大自然的乐趣。体贴周到的个性化服务，为客人带来家一般的温暖。

   酒店近1000间套豪华景观客房，超大视野开阔阳台，一览风景秀丽的湖光山色。餐饮有翠苑酒楼、无国界料理、白金汉西餐厅、客家文化餐厅等；大型宴会同时容纳千人，矿物质汤泉、东方纯K、尊龙国际会所、室内外泳池、健身房等各种设施齐全，是观光、度假、休闲、会议等理想场所。
    同时得天独厚的原生态自然美景，带您远离都市的喧嚣和阴霾，充分感受清爽宜人的林间空气和大自然的宁静之美，来一个舒适身心的“泉水浴”、“空气浴”和“森林浴”。无论是承受高压的白领还是颐养天年的退休一族，万绿湖东方国际酒店都将呈现给您一个休闲度假、养心养生的人间圣地。
    万绿湖东方国际酒店将利用更多的资源优势，创造更多佳绩，为员工职业生涯发展搭建更好的平台。

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