岗位职责:
1、编制房务部年度营业计划和预算,报分管领导批准后组织实施,确保完成任务指标,监控每日客房收入。
2、根据本部预算和计划,控制经营成本、费用和利润,监督控制本部营业用品的采购、消耗和库存。
3、定期检查人员编制,掌握每日出勤情况,根据出勤和工作需要,合理调配人力。
4、协调部门之间的关系,征求各部门及下属的意见和建议,不断改进房务部管理与服务。
5、监督下属严格执行酒店消防安全规范,检查所属范围落实消防安全措施情况,消除一切隐患和不安全因素,确保宾客、员工及酒店安全。
6、制定下属各级岗位责任制度、操作规范并使之不断完善。带头监督下属及酒店员工遵守员工守则及各项规章制度,使房务部工作制度化、程序化、规范化、科学化。
7、关心下属,协助有关部门做好员工福利工作,教育下属树立企业归属感和责任感。
8、负责计划组织本部培训工作,从严从细培训下属,保证服务质量和员工素质不断提高。
任职条件:
1、大学本科以上学历;
2、5年以上相关管理经验。
3、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。
4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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凤悦酒店及度假村是碧桂园集团的核心联盟企业,位列世界酒店集团36强,国内酒店集团15强,共经营管理15大酒店、公寓及餐饮品牌,先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作,共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察市场需求,积极配合地方政府和文旅城市更新,激发酒店服务与消费潜力,打造数智化、旅居化、餐饮化、本地化、社区化的经营特色,将借助旗下管理的逾450家高品质酒店和75,000余间客房,在创造和倡导新旅居美好生活的同时,把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。