• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 出国旅游
• 午餐补贴
• 领导好
• 帅哥多

[岗位职责]
1．监督、指导、协调管家部活动，为住客提供优质服务。
2．配合并监督客房销售控制工作，保障客房最大限度的出租率和最高经济收入。
3．负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等管理工作。
4．保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务、设备完好正常。
5．管理好各分部消耗品，并提出年度布草消耗、采购计划及预算。
6．确定人员编制，制定员工培训计划，合理分配及调度人力。检查员工的礼貌礼节、仪容仪表、服务态度和工作效率。
7．与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全，教育员工，纯洁队伍。
8．拟定、上报管家部全年工作计划、季度工作安排。编制年度客房各类物品的预算，并列出购置清单，包括物品名称、牌号、单价、数量、厂家及需用日期。
9．做好工作日志、工作总结。加强部门之间的工作沟通，改进工作，提高效率。建立管家部工作的完整档案体系。
10．按时参加酒店例会，及时向总经理汇报工作，传达落实会议决议、决定。主持每周管家部例会、每月的部门业务会议。
11．处理投诉，发展与住店客人的友好关系。
12．检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准。
13．完成总经理办公室布置的其他工作。
[素质要求]
1．文化程度：大专以上或同等学历文化程度。
2．酒店经验：具有三年以上酒店管家部服务和管理工作经验，熟悉人事、财务、前厅的运作。
3．专业知识：熟知酒店客房管理知识、布草布料性能及质量知识、工服款式及干湿洗衣知识、清洁剂和客房用品的用途及性能等知识。
4．语言能力：有良好的语言沟通能力。
5．善于处理人际关系，能与他人良好合作，领导能力强。
6．具备强健的身体，善于走动管理，观察和解决问题能力强。

工作地点：广东省佛山市顺德区北滘镇碧桂园总部接待中心

凤悦酒店及度假村是碧桂园集团的核心联盟企业，位列世界酒店集团36强，国内酒店集团15强，共经营管理15大酒店、公寓及餐饮品牌，先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作，共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察市场需求，积极配合地方政府和文旅城市更新，激发酒店服务与消费潜力，打造数智化、旅居化、餐饮化、本地化、社区化的经营特色，将借助旗下管理的逾450家高品质酒店和75,000余间客房，在创造和倡导新旅居美好生活的同时，把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者，致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。