岗位职责:
1. 维护最佳实践招聘方式,包括公司的空缺职位管理系统,从而吸引各类优秀应聘者;
2. 建立强大的职业和继任计划系统以保留和发展优秀人才;
3. 实施培训和发展战略以持续改善绩效和客户服务;
4. 监督酒店的人力资源数据库和工资系统;
5. 为咨询、辅导和福利服务提供框架,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力;
6. 管理民意调查和团队成员社交活动日程表;
7. 迅速而全面地管理和解决所有员工关系问题;
8. 协助制定人力资源部的预算,并督促部门依据预算开展工作;
9. 监管员工编制与人力配置标准以管理成本;
10. 推出各种有利于团队协作的活动,为全体员工营造积极的工作氛围;
11. 为酒店领导层与员工提供各类教育与培训,包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程,以此提高工作效率、提升绩效;
12. 实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化;
13. 与部门经理协作,共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验;
14. 确保遵守本地相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程;
15. 了解竞争对手的人力资源活动和最佳实践。
任职要求:
1. 大专或以上学历,要求为人力资源相关专业;
2. 具有四星级酒店、度假村、休闲会所等服务行业五年以上的人力资源管理经验;
3. 良好的中英表达能力。
薪资面议,待遇从优。
酒店地址: Forest City Phoenix Hotel, 1, Jalan Forest City, Gelang Patah, 81550 Johor Bahru, Johor
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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凤悦酒店及度假村是碧桂园集团的核心联盟企业,位列世界酒店集团36强,国内酒店集团15强,共经营管理15大酒店、公寓及餐饮品牌,先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作,共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察市场需求,积极配合地方政府和文旅城市更新,激发酒店服务与消费潜力,打造数智化、旅居化、餐饮化、本地化、社区化的经营特色,将借助旗下管理的逾450家高品质酒店和75,000余间客房,在创造和倡导新旅居美好生活的同时,把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。