工作职责: 工作职责描述: 1. 起草、修改、完善和健全公司培训管理制度、体系及相关流程,建立完善的培训需求体系。 2. 根据公司品牌发展规划,建立培训管理与评估体系,确保酒店公共服务标准。 3. 根据公司战略发展规划搭建培训及人才发展体系,推进各层级人才发展项目规划与实施。 4. 组织制定酒店人力资源中、长期培训规划,具体制定年度、季度、月度培训计划。 5. 组织管理公司职能部门及单体酒店年度培训经费的预算编制。 6. 组织制定公司员工发展培训课程体系规划,并组织课程开发及培训教材编写,独立完成部分管理类课程的开发。 7. 监控培训进度与培训动态,确保培训实施及时完成率与覆盖率。 8. 有效整合内部培训资源,推进组建酒店内部的培训讲师队伍。整合公司各项资源,全面提升酒店培训员的综合培训能力。 9. 了解酒店业务需求,密切配合酒店经营状况,提供酒店所需要的培训服务,组织建设酒店的培训文化,为员工营造良好的培训氛围和培训环境。确保服务水准的提高和企业文化的传播。 10. 洽谈外部培训项目。对外部培训机构和培训讲师进行有效甄选,与外部业务合作单位建立良好的合作关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供有效的培训服务。 11. 指导、管理下属部门及员工的日常工作。 任职资格: 具体工作经验要求: 1、10年以上工作经验,5年以上五星级酒店同等职位工作经验、职业能力素质知识和技能: 2、熟知公司文化及行业知识,拥有管理知识,包括管理学、酒店战略管理等; 3、了解企业人才发展管理模式和实践经验积累,了解岗位胜任力模型原理及落地实践,熟知学习路径图,能有效建立公司人才成长学习地图。 4、能力素质: 创新能力,决策能力,组织能力,培训管理能力,团队领导能力。 5、工作态度:讲求效率,责任心强,客观公正,果敢严谨。 6、教育背景 全日制大学本科及以上学历。 7、其他遵守管理公司与和各酒店的纪律与行为规范。
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凤悦酒店及度假村是碧桂园集团的核心联盟企业,位列世界酒店集团36强,国内酒店集团15强,共经营管理15大酒店、公寓及餐饮品牌,先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作,共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察市场需求,积极配合地方政府和文旅城市更新,激发酒店服务与消费潜力,打造数智化、旅居化、餐饮化、本地化、社区化的经营特色,将借助旗下管理的逾450家高品质酒店和75,000余间客房,在创造和倡导新旅居美好生活的同时,把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。