工作职责:
1、负责前厅服务的日常运转和管理,完善和提高楼面服务规范,确保向顾客提供优良服务;
2、制定本部门的工作计划、经营方案,具体指导和督促下属员工认真贯彻实行,定期提交本部门营运工作报告;
3、组织实施楼面各种服务规范和工作程序,并提出完善意见;
4、关注本部门人力资源状况,制定并组织实施本部门员工培训计划,定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议、提高部门工作效率;
5、激励、培训本部门的员工。
任职资格:
1、大专及以上学历,酒店管理相关专业毕业;
2、具有五年以上星级酒店工作经验,两年以上相关职位管理经验;
3、精通餐厅运营、岗位培训、菜单设计、成本控制、健康与安全和相关的卫生标准;
4、具有较强的领导能力、团队建设能力,可以有效激励员工上进;
5、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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凤悦酒店及度假村是碧桂园集团的核心联盟企业,位列世界酒店集团36强,国内酒店集团15强,共经营管理15大酒店、公寓及餐饮品牌,先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作,共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察市场需求,积极配合地方政府和文旅城市更新,激发酒店服务与消费潜力,打造数智化、旅居化、餐饮化、本地化、社区化的经营特色,将借助旗下管理的逾450家高品质酒店和75,000余间客房,在创造和倡导新旅居美好生活的同时,把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。