【职责描述】
1、负责酒管公司信息系统(如PMS,POS,CRS,CRM等)产品需求规划制定、落地执行及效果评估;
2、理解电商,销售,前台,餐饮等岗位工作流程且可使用对应业务体系语言进行沟通;
3、洞察,收集业务需求,并进行追踪、统计、分析,制定产品的迭代计划;
4、深度挖掘产品潜力及改进空间,建立可执行的优化策略,促成数字化服务提升;
5、跨部门进行资源协调工作,能做到在协同共赢的同时,最大限度满足业务需求;
6、负责产品文档资料库体系建立与维护,定期对各业务部门输出产品资料;
7、梳理数字化产品的各项指标,协助产品负责人完成各项指标,最终为产品成功负责。
【任职资格】
1、3年以上数字化产品经验,具有PMS,POS,CRS,CRM系统等酒店核心信息系统经验更佳;
2、熟悉社会餐饮酒店化、酒店餐饮社会化相关信息化系统和相关业务流程体系;
3、对酒店行业的产品有一定的理解,具备强烈的商业敏感度和优秀的产品需求分析、规划和系统分析能力;
4、熟悉数字化平台流程,包括用户调研、蓝图流程梳理, 功能原型设计,需求跟进,需求反馈,迭代发版等;
5、沟通能力强,有良好文档编写能力,能很好的与用户进行有效的沟通;
6、具备优秀的还原业务现场事实,有优秀的对用户进行访谈、倾听、整合信息的能力;
7、责任心强,性格积极乐观,具备良好的服务意识、学习能力、抗压能力和团队合作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
凤悦酒店及度假村是碧桂园集团的核心联盟企业,位列世界酒店集团36强,国内酒店集团15强,共经营管理15大酒店、公寓及餐饮品牌,先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作,共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察市场需求,积极配合地方政府和文旅城市更新,激发酒店服务与消费潜力,打造数智化、旅居化、餐饮化、本地化、社区化的经营特色,将借助旗下管理的逾450家高品质酒店和75,000余间客房,在创造和倡导新旅居美好生活的同时,把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。