工作职责:1、制定并执行电商平台策略,以提升流量和营收,确保达成增长目标。2、紧密监控运营数据,评估策略效果,优化运营流程,保障平台健康持续发展。3、专注于集团酒店产品在电商平台的推广与运营,持续优化产品细节,增强市场竞争力。4、优化流量导入和产品搜索机制,提高品牌曝光度和市场影响力。5、策划并执行多样化的营销活动,以增加销量和提升品牌效益。6、深入分析用户行为和竞争对手策略,提出运营改进和新策略建议。7、积极开拓和维护酒店电商产品业务,提升品牌知名度和营收水平。8、制定并优化会员发展策略,扩大付费会员规模,提高会员活跃度和复购率。9、构建并持续优化会员体系,包括政策制定、忠诚计划实施及会员日常维护。10、管理私域流量,通过社群运营提升用户转化率和社群产出效率。11、设计并执行用户成长激励计划,增强粉丝粘性,提高会员忠诚度和活跃度。12、聚焦会员数量扩展和私域流量变现,实现营收目标。13、进行会员数据分析,完善分级管理和积分营销体系,提升会员价值。14、协调各方资源,实现业绩目标,拓展异业合作,丰富会员体验。15、负责策划和运维会员活动,促进会员增长和消费,达成营收目标
岗位要求:
1、5年以上酒店管理公司会员体系工作经验,熟悉会员行业的运营模式及业务流程,了解酒店内会员体系运作;2、熟悉并了解酒店会员现状,对酒店会员发展趋势有深刻的理解;3、具备良好的外部资源,达成战略深度合作,赋能会员规模扩展与会员价值提升;4、具备较强的管理、组织、执行能力;5、具备较强的数据分析能力及决策能力;6、具备良好的谈判沟通、协调能力;7、具备良好的资源整合的能力;8、具备充足的市场敏锐度,不断优化挖掘会员发展的有效方式;9、具备足够的自驱力,与抗压能力
碧桂园凤凰国际酒店管理公司是碧桂园集团旗下的酒店管理公司,是国内本土综合实力雄厚的高星级酒店集团。碧桂园凤凰国际精心培育“碧桂园凤凰”、“碧桂园假日”及“碧桂园凤祺”三大品牌,其核心品牌为“碧桂园凤凰”。目前拥有已开业酒店60家,客房总数约18000间。其中,五星级标准酒店57家(含挂牌五星酒店8家),覆盖广东、广西、湖南、湖北、安徽、江苏、山东、辽宁、内蒙古、海南、重庆、天津、贵州等省市。酒店以商务会议、休闲度假类型为主,涵盖商务、滨海、温泉、高尔夫、山水与草原等六大主题,功能配套完备。随着碧桂园集团在马来西亚、澳洲、新西兰、美国、加拿大、亚太区多国的地产发展布局,碧桂园凤凰国际酒店也将遍布世界各地。碧桂园凤凰国际酒店管理公司成立至今,以精细化的运营管理,雕琢优质服务,以资源共享的优势,构建强大的营销网络和人力资源网络,彰显“凤凰国际”品牌魅力,确保旗下酒店的稳健经营、稳步提升与发展。2016-2014年三度蝉联中国饭店金马奖— —十佳中国酒店管理公司,2015-2014年两次蝉联中国饭店金马奖— —中国饭店业最佳雇主;2015-2014年度两次荣获中国旅游饭店业协会颁发— — 中国饭店集团60强;2013-2011年度三度蝉联中国旅游饭店业协会颁发—— 中国本土饭店管理公司(集团)30强。2016-2015年两次蝉联中国酒店星光奖— — 中国最佳酒店管理集团;2015年斩获中国酒店五星钻石奖— — 2014中国最佳品牌酒店管理公司;2014年荣获亚洲酒店大奖— — 年度最佳酒店业主;2014-2013年度两次荣膺中外酒店白金奖— — 最具影响力酒店管理集团;在中国酒店行业中擎起民族品牌的旗帜。精细化的管理和孜孜不倦的品质追求,使得碧桂园凤凰国际在过去的十几年间书写了国内高星级民营酒店的新篇章。为加快与国际接轨的步伐,碧桂园凤凰国际酒店管理公司还与玛丽蒂姆、希尔顿等著名国际品牌签订了合作协议,共同优化发展碧桂园凤凰国际品牌。相信,在不久的将来,我们将看到碧桂园凤凰国际这只浴火的凤凰,将在更广阔的天空展翅高飞,自由飞翔。