招聘CRS产品经理_凤悦酒店及度假村招聘信息-最佳东方

主要职责：
1.产品规划与战略：
制定CRS产品的长期战略和短期目标，确保与公司整体业务目标一致。分析市场需求、竞争环境和行业趋势，识别产品创新机会。
2.需求分析与功能设计：
与酒店运营团队、销售团队和客户沟通，收集并分析业务需求。设计CRS系统的核心功能，包括房态管理、预订管理、渠道管理、价格管理等。编写详细的产品需求文档（PRD），确保开发团队清晰理解需求。
3.项目管理与交付：
协调开发、设计、测试等团队，确保产品按时交付。跟踪项目进展，识别并解决项目中的风险和问题。
4.用户体验优化：
关注酒店客户和内部用户的使用体验，确保系统易用、高效。通过用户反馈和数据分析，持续优化产品功能和性能。
5.数据分析与决策支持：
监控CRS系统的使用情况，分析预订数据、客户行为数据等，为业务决策提供支持。通过数据驱动的方式，优化预订流程和价格策略。
6.跨团队协作：
与技术团队、运营团队、销售团队等紧密合作，确保CRS系统能够支持多部门的业务需求。与第三方技术供应商（如OTA渠道等）对接，确保系统集成顺畅。
7.市场与竞争分析：
跟踪酒店行业的技术趋势和竞争对手的动态，保持CRS系统的竞争力。识别市场机会，推动产品创新和功能升级。

任职要求：
1.教育背景
本科及以上学历，计算机科学、信息技术、酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2.工作经验
3年以上产品经理经验，有酒店管理行业CRS、PMS（物业管理系统）或相关系统的经验者优先。熟悉酒店预订流程、房态管理、渠道管理等相关业务。
3.技术能力
熟悉酒店行业的技术生态，了解PMS、OTA、GDS等系统的集成。具备基本的技术理解能力，能够与技术团队高效沟通。
4.数据分析能力
熟练使用数据分析工具（如Excel、Tableau、Power BI等），能够通过数据驱动产品优化。
5.项目管理能力
熟悉敏捷开发、Scrum等项目管理方法论，具备良好的项目管理和协调能力。
6.沟通与协作能力
出色的沟通能力，能够与不同团队和客户高效协作。
具备较强的跨部门协调能力，能够推动多方合作。
7.创新思维与问题解决能力
具备创新意识，能够提出并实施创新的产品解决方案。
能够快速识别问题并提出有效的解决方案。

碧桂园凤凰国际酒店管理公司是碧桂园集团旗下的酒店管理公司，是国内本土综合实力雄厚的高星级酒店集团。碧桂园凤凰国际精心培育“碧桂园凤凰”、“碧桂园假日”及“碧桂园凤祺”三大品牌，其核心品牌为“碧桂园凤凰”。目前拥有已开业酒店60家，客房总数约18000间。其中，五星级标准酒店57家（含挂牌五星酒店8家），覆盖广东、广西、湖南、湖北、安徽、江苏、山东、辽宁、内蒙古、海南、重庆、天津、贵州等省市。酒店以商务会议、休闲度假类型为主，涵盖商务、滨海、温泉、高尔夫、山水与草原等六大主题，功能配套完备。随着碧桂园集团在马来西亚、澳洲、新西兰、美国、加拿大、亚太区多国的地产发展布局，碧桂园凤凰国际酒店也将遍布世界各地。碧桂园凤凰国际酒店管理公司成立至今，以精细化的运营管理，雕琢优质服务，以资源共享的优势，构建强大的营销网络和人力资源网络，彰显“凤凰国际”品牌魅力，确保旗下酒店的稳健经营、稳步提升与发展。2016-2014年三度蝉联中国饭店金马奖— —十佳中国酒店管理公司，2015-2014年两次蝉联中国饭店金马奖— —中国饭店业最佳雇主；2015-2014年度两次荣获中国旅游饭店业协会颁发— — 中国饭店集团60强；2013-2011年度三度蝉联中国旅游饭店业协会颁发—— 中国本土饭店管理公司（集团）30强。2016-2015年两次蝉联中国酒店星光奖— — 中国最佳酒店管理集团；2015年斩获中国酒店五星钻石奖— — 2014中国最佳品牌酒店管理公司；2014年荣获亚洲酒店大奖— — 年度最佳酒店业主；2014-2013年度两次荣膺中外酒店白金奖— — 最具影响力酒店管理集团；在中国酒店行业中擎起民族品牌的旗帜。精细化的管理和孜孜不倦的品质追求，使得碧桂园凤凰国际在过去的十几年间书写了国内高星级民营酒店的新篇章。为加快与国际接轨的步伐，碧桂园凤凰国际酒店管理公司还与玛丽蒂姆、希尔顿等著名国际品牌签订了合作协议，共同优化发展碧桂园凤凰国际品牌。相信，在不久的将来，我们将看到碧桂园凤凰国际这只浴火的凤凰，将在更广阔的天空展翅高飞，自由飞翔。