岗位职责
1、 职责概述:贯彻执行上级主管领导布置的各项工作,认同酒店管理公司的企业文化,全面负责酒店日常经营和管理工作,负责酒店文化和员工队伍建设,负责与社会职能部门之间的协调和沟通,执行管理公司统一的市场宣传策略,负责店内人事工作的监督指导,负责店内公章、各种证照和相关密码的保管,负责应收帐款的追缴,负责店内治安和消防安全,严格遵守公司规定的保密制度;2、 全面负责酒店日常经营和管理工作,督导副总经理及分管部门总监/经理的日常工作;确保酒店经营和管理指标的完成。
3、 负责按酒店管理公司标准化管理体系做好酒店各项工作;
4、 负责酒店文化和员工队伍建设,员工满意度合格;
5、 负责组织、实施及督导下属按要求建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为酒店管理公司培养合格管理人才;
6、 整改品质管控中明查和暗访中存在的问题;
7、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;
8、 负责店内财产使用和保管,确保资产保值;
9、 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;
10、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
11、 定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报;
12、 执行酒店管理公司统一的市场策略,负有宣传酒店管理公司的使命;
13、 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;
14、 确保食品卫生合格,杜绝食物中毒事件的发生;
15、 制订酒店经营指标,接受公司下达的年度经营指标;
16、 制定店内日常维修计划,与工程部一同制定有效的大修理计划;
17、 指导和培养实习总经理,达到上岗要求;
18、 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管,负责各种经营数据的保密;
19、 负责应收帐款的追缴;
20、 负责店内治安和消防安全;
任职资格
1、 认同酒店管理公司价值观,有很强的服务意识和学习能力,精通酒店管理公司经营和管理体系;
2、 大专以上学历,5年以上高星级酒店同等职位管理工作经验;熟悉各地方相关的政策法规;
3、 爱岗敬业,注重工作结果;诚信,正直,有亲和力;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
凤悦酒店及度假村是碧桂园集团的核心联盟企业,位列世界酒店集团36强,国内酒店集团15强,共经营管理15大酒店、公寓及餐饮品牌,先后携手希尔顿、美诺酒店、雅高战略合作,共谋中国奢华、超高端、高端及中高端、生活方式酒店的市场布局。凤悦充分洞察市场需求,积极配合地方政府和文旅城市更新,激发酒店服务与消费潜力,打造数智化、旅居化、餐饮化、本地化、社区化的经营特色,将借助旗下管理的逾450家高品质酒店和75,000余间客房,在创造和倡导新旅居美好生活的同时,把源自中国高端酒店的愉悦体验带给全球旅行者,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。