Public Area Supervisor 公共区域主管
4.8千-5.5千
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发布于 01-04
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广州 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述
 职责义务:行为准则:1.        任何时候遵守万豪商业行为准则、广交会威斯汀酒店员工手册及万豪集团和广交会威斯汀酒店的政策和执行程序。2.        在任何 时候严格保守机密。3.        不断分析、评估、提高个人工作表现。4.        以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。5.        与具备不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。6.        在团队中有效工作。 安全与消防:1.        清楚工作职责,严格按照集团审计标准执行各项与安全相关之操作流程;2.        按时参加保安部及酒店组织的安全与紧急情况程序的培训,并积极参与、认真记录培训内容。3.        了解掌握酒店安全、急救及消防程序;在需要时,能够正确按照标准和程序协助客人与其他员工进行疏散。 日常工作1.      当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。2.      同公共区域服务员开例会, 发放清洁用品。3.      指导和监督公共区域服务员工作表现。4.      对新员工和现有员工不断进行培训。5.      同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务。6.      保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。7.      确保本部门的供应能及时补充到位,部门和酒店的规章制度都能遵守.8.      员工能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费。9.      负责钥匙的控制。10.   计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯。11.   负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换12.   确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。13.   避免和调解抱怨14.   与员工沟通避免与工作相关的矛盾15.   解决争端16.   约束员工遵守纪律17.   协助准备员工排班表18.   给予所管辖的员工以不断的建议和支持19.   指导员工表现20.   提供高品质的对客服务  21.   确保客人需求与合理的要求被满足22.   通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务23.   采取合适的行动解决客人的抱怨24.   促销酒店与威斯汀的产品与服务25.    维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施26.   坚持酒店安全制度、紧急情况27.   依照酒店要求记录安全日志和事故记录28.   坚持酒店的清洁和养护29.   保持维护所在工作区域的高度整洁30.   完成你上级交待的其它任务  专业知识技能: 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。  经验:管家部2年以上公共区域服务员及1年公共区域主管工作经验。
其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:良好
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市海珠区凤浦中路681号 广交会展馆C区 广交会威斯汀酒店(地铁8号线琶洲站C口)
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彭女士
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彭女士

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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
应聘者请带身份证原件和复印件、证件照一张前往酒店人力资源部(由酒店背面进入员工通道,前往负一层人力资源部办公室)。About Us:The Westin Pazhou, a landmark hotel situates in Area C of the Canton Fair Complex, embracing views of both the Pearl River and city skyline, and enjoying enviable position of being the only hotel with direct access to the Canton Fair Complex. It only takes you 1 minute to Poly World Trade Center Expo, and 5 minutes to the nearest metro station. Convenient location provides you an effective exhibition experience, and our exclusive services must make your stay a renewal. Moreover, we are the only hotel which provides hotel golf cart shuttles in the exhibition hall. After a busy day, treat yourself in one of the Westin spacious and comfortable guest rooms and suites, eat well in sumptuous dining venues, host your events in extensive and highly flexible event spaces, and nourish yourself in the Westin signature Workout Studio and Westin Heavenly SPA. Every element here is designed for a better you.公司简介:广交会威斯汀酒店位于享誉全球的琶洲广交会展馆C区,饱览珠江及城市景观,是广州市唯一一家可以通过空中连廊直达广交会所有展馆的酒店。同时,酒店距离广州保利世贸博览馆仅数步之遥,步行5分钟便可到达最近的琶洲地铁站。便利的位置为您带来高效的参展效果,优质独特的服务则为您带来焕发活力的入住体验。一天的忙碌后,让您的身心在威斯汀天梦水疗和威斯汀健身房中恢复活力;酒店325间现代客房及套房,配备威斯汀品牌特色的天梦之床和天梦之浴,让您安享天梦睡眠;无国界西餐自助餐,传统中国美味,正宗日式料理等品种丰富的营养之选,定能为您补充营养;宽敞且高度灵活的会议空间,为您的宴会活动创造了无限可能。广交会威斯汀所有的一切都是为了更精彩的您。业主公司简介:中国对外贸易中心(集团)是商务部直属事业单位中国对外贸易中心下设的企业集团,主要经营各种形式的展览(包括来华展览、出国/境展览和国内展览)、广告、进出口贸易、旅游、酒店、餐饮、物业等业务,为广大客户提供全方位的服务。中国对外贸易中心同时拥有、经营亚洲最大、世界前列的现代化展馆——位于广州市海珠区琶洲岛的广交会展馆,一直负责承办广交会;在非广交会期间,主办和承办各种展览会、博览会、洽谈会。中国对外贸易中心以其50多年的专业办展经验、卓越的业绩、专业的服务在中国会展业中占有举足轻重的地位。 中国对外贸易广州物业开发公司(以下简称公司)隶属于中国对外贸易中心(集团),为国有企业全资公司。作为外贸中心属下的全资子公司,物业公司将秉承集团促进中国外贸事业发展的宗旨,不懈地为中国外贸事业的发展出力;同时作为国有企业,也将很好地履行企业的社会责任,营造一个和谐进取的工作环境,让公司员工每一天都能快乐地工作,享受工作的乐趣。
广州市海珠区凤浦中路681号 广交会展馆C区 广交会威斯汀酒店(地铁8号线琶洲站C口)
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