(1)工作概述(角色概述)
负责按照酒店标准运作程序管理预订部所有区域,促销客房以最大限度增加客房收入。
(2)基本职责与责任
1)安排监督预订部有关宾客来店离店的各项运作,例如:房间预订,贵宾房间安排,团队及机组成员房间安排。
2)协调监督直接下属的工作,根据预计住房率合理安排当班员工人数。
3)与前厅部其它管理人员组织协调团队预订情况,例如:房间安排,钥匙分发,团队帐务以及其它相关信息。
4)检查当日到店情况并解决差异和特殊问题。
5)保证预订部员工获取每日营业事件信息,通过会议,交接班和交接本传递给相关人员。
6)定期与客房部保持联络,保证系统中房间状态的准确性,协调处理房间清洁及保养,以最快捷的方式接受预订给客人。
7)确定培训需求,制定培训计划的发展,跟踪完成培训课程,有时也具体执行培训任务。
8)掌握酒店产品知识,当地旅游商务信息,并将其传递给直接下属,以便他们能回答客人的要求和问题。
9)预备并保持所有酒店宣传资料和办公用品的用量,监督使用情况,根据需要定时申领。
(3)主要职责指标
1)安排监督预订部有关宾客来店离店的各项运作,例如:房间预订,贵宾房间安排,团队及机组成员房间安排。
2)协调监督直接下属的工作,根据预计住房率合理安排当班员工人数。
3)与前厅部其它管理人员组织协调团队预订情况,例如:房间安排,钥匙分发,团队帐务以及其它相关信息。
4)定期与客房部保持联络,保证系统中房间状态的准确性,协调处理房间清洁及保养,以最快捷的方式接受预订给客人。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
应聘者请带身份证原件和复印件、证件照一张前往酒店人力资源部(由酒店背面进入员工通道,前往负一层人力资源部办公室)。About Us:The Westin Pazhou, a landmark hotel situates in Area C of the Canton Fair Complex, embracing views of both the Pearl River and city skyline, and enjoying enviable position of being the only hotel with direct access to the Canton Fair Complex. It only takes you 1 minute to Poly World Trade Center Expo, and 5 minutes to the nearest metro station. Convenient location provides you an effective exhibition experience, and our exclusive services must make your stay a renewal. Moreover, we are the only hotel which provides hotel golf cart shuttles in the exhibition hall. After a busy day, treat yourself in one of the Westin spacious and comfortable guest rooms and suites, eat well in sumptuous dining venues, host your events in extensive and highly flexible event spaces, and nourish yourself in the Westin signature Workout Studio and Westin Heavenly SPA. Every element here is designed for a better you.公司简介:广交会威斯汀酒店位于享誉全球的琶洲广交会展馆C区,饱览珠江及城市景观,是广州市唯一一家可以通过空中连廊直达广交会所有展馆的酒店。同时,酒店距离广州保利世贸博览馆仅数步之遥,步行5分钟便可到达最近的琶洲地铁站。便利的位置为您带来高效的参展效果,优质独特的服务则为您带来焕发活力的入住体验。一天的忙碌后,让您的身心在威斯汀天梦水疗和威斯汀健身房中恢复活力;酒店325间现代客房及套房,配备威斯汀品牌特色的天梦之床和天梦之浴,让您安享天梦睡眠;无国界西餐自助餐,传统中国美味,正宗日式料理等品种丰富的营养之选,定能为您补充营养;宽敞且高度灵活的会议空间,为您的宴会活动创造了无限可能。广交会威斯汀所有的一切都是为了更精彩的您。业主公司简介:中国对外贸易中心(集团)是商务部直属事业单位中国对外贸易中心下设的企业集团,主要经营各种形式的展览(包括来华展览、出国/境展览和国内展览)、广告、进出口贸易、旅游、酒店、餐饮、物业等业务,为广大客户提供全方位的服务。中国对外贸易中心同时拥有、经营亚洲最大、世界前列的现代化展馆——位于广州市海珠区琶洲岛的广交会展馆,一直负责承办广交会;在非广交会期间,主办和承办各种展览会、博览会、洽谈会。中国对外贸易中心以其50多年的专业办展经验、卓越的业绩、专业的服务在中国会展业中占有举足轻重的地位。 中国对外贸易广州物业开发公司(以下简称公司)隶属于中国对外贸易中心(集团),为国有企业全资公司。作为外贸中心属下的全资子公司,物业公司将秉承集团促进中国外贸事业发展的宗旨,不懈地为中国外贸事业的发展出力;同时作为国有企业,也将很好地履行企业的社会责任,营造一个和谐进取的工作环境,让公司员工每一天都能快乐地工作,享受工作的乐趣。