值班经理
4.5千-6.5千
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发布于 2019-10-05
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沧州 | 经验不限 | 大专 | 招3人
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职位描述

  

岗位职责

熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。

2. 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。

3. 协助前厅部负责人进行日常的管理和指导。

4. 制订酒店前台年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交前厅部负责人。

5. 根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前台的相应工作。

6. 关注前台管理人员及岗位的人员流失率,并将分析及时上报前厅部负责人。

7. 负责新员工入职技能培训,使其掌握本岗位标准程序。

8. 迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。

9. 组织当职班次交班会。

10. 跟进前台工作进程,随时解决前台操作及服务问题。

11. 检查并解决房态差异。

12. 审阅前台领班递交的指定的计划和报告。

13. 对本酒店的住宿率、平均房价及本市酒店相应数据的对比分析。督导前台最大限度销售客房。

14. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通。


岗位要求

1. 学历要求:大专及以上学历。

2. 良好的英语沟通能力。

3. 具备相关岗位工作经验。

4.具备本岗较强的知识水平和技能尤其是前台的知识技能;具有良好的文字组织能力、沟通、协调能力和表达能力;具有较强的工作责任感。

 

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河北沧州+邢台
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
              沧州阿尔卡迪亚国际酒店是廊坊荣盛酒店经营管理有限公司倾力打造的高端奢华五星级品牌酒店,总投资近7亿元,位于沧州市区西侧-运河区黄河西路,主楼高99.9米,欧式楼宇外形,总建筑面积近70000平米,周边被140亩水域环绕,已经成为沧州市地标性建筑。酒店拥有豪华舒适的客房410间,餐饮包厢17个,大中小会议室7个,能满足千人会议需要,大型宴会厅可容纳500人同时就餐。酒店最大特色“御临会”,面积达1万多平方米,可同时接待千人以上,一站式休闲娱乐,成为沧州最大的康乐休闲胜地。酒店将秉承集团的企业文化“追求卓越”,以发自内心的待客之道,创造难以忘怀的美好经历,时刻给客人以惊喜。                如果您是具备非常特质的人才:关注细节,拥有卓越的业务技能;坚持认真周到的服务态度,对工作充满热诚,务求令客人喜出望外……那么阿尔卡迪亚将是您开始职业生涯的理想之地!        沧州阿尔卡迪亚国际酒店诚挚地欢迎您加入我们的团队。 
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