岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
我们要:
1、各类酒店同行(前台经理/主管/,客房经理/主管/)
A、吃苦耐劳,有才华的见多了,能虚心学习安心工作的真不多。
B、有五星酒店工作经验。
C、把您们放在招聘第一位,就是希望你有志向把老家伙们都干掉,包括我。
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恒大集团恒大集团是以民生地产为基础,文化旅游、健康养生为两翼,积极探索高科技产业的世界500强企业,已形成“房地产+服务业”产业格局。2017年公司总资产1.76万亿、年销售额5010亿、年利税790亿,员工12.7万人,解决就业220多万人。到2020年底,恒大将实现总资产3万亿、年销售规模8000亿、年利税1500亿,成为世界百强企业恒大酒店集团恒大酒店集团,2007年始创于南粤,是“世界500强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。独创“N+1”模式,规划十年百店,布局于广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国50多个地区。并购杭州法云安缦、丽江大研安缦、成都瑞吉等著名国际托管项目和百年老字号“大三元酒家”品牌,与旗下自营酒店相得益彰。根植于恒大企业文化,秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”待客之道,开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列,矢志打造团队一流、服务一流、品牌一流的世界顶级酒店管理集团。增城恒大酒店广州增城恒大酒店是恒大地产集团倾力打造的又一五星酒店项目。酒店建筑面积46070平方米,位于增城中新镇,周边原生山湖环绕,环境优美宜人。酒店毗邻政府重点项目中新知识城,交通网络四通八达,属广州东半小时生态都市圈内,具有不可复制的地理位置优势,市区繁华触手可及。广州增城恒大酒店定位为国际五星级标准酒店,配备大型会议中心、康体设施、各类餐饮场所及其他先进设施,是广州东部档次最高、功能齐全,集酒店、会议、运动、文化、饮食、娱乐、健康于一体的国际五星级标准酒店。