• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责

Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries. 
负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。

·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures.
按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
 
·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures.
熟知部门标准工作程序。
 
·         Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.
履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
·         Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received.
保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
 
·         Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange.
为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。
 
·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures.
随时留意会计政策和工作程序的变化 。
 
·         Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times.
随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。

·         Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist.
处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。

·         Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service.
尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
 
·         Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion.
执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。
         Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems.
全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。

恒大集团恒大集团是以民生地产为基础，文化旅游、健康养生为两翼，积极探索高科技产业的世界500强企业，已形成“房地产+服务业”产业格局。2017年公司总资产1.76万亿、年销售额5010亿、年利税790亿，员工12.7万人，解决就业220多万人。到2020年底，恒大将实现总资产3万亿、年销售规模8000亿、年利税1500亿，成为世界百强企业恒大酒店集团恒大酒店集团，2007年始创于南粤，是“世界500强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。独创“N+1”模式，规划十年百店，布局于广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国50多个地区。并购杭州法云安缦、丽江大研安缦、成都瑞吉等著名国际托管项目和百年老字号“大三元酒家”品牌，与旗下自营酒店相得益彰。根植于恒大企业文化，秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”待客之道，开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列，矢志打造团队一流、服务一流、品牌一流的世界顶级酒店管理集团。重庆恒大酒店重庆恒大酒店秉承国际流行的生态、开放理念，10000平米的国际会议中心，包括300人联合国式会议厅、两个500人多功能会议厅、32个容纳10-90人的会议室，凸显着恒大金碧天下特有的国际气质；7万平米的运动中心、健康中心、娱乐中心、餐饮中心、健康中心等会务配套与高档别墅从容坐落其中，36000平米高达9层的超五星酒店独尊重庆，营造出累世高贵的国际人居质感，完美映衬尊崇身份；项目以新古典主义风格为建筑语言，将欧洲细腻、高贵、理性的建筑精神充分融合，纯正至臻的欧洲风情，衣香鬓影、名流毕至，洋溢着上流社会的高雅氛围，打造出一个集高档住宅、国际会务、度假休闲、运动健身等综合功能于一体的国际级生活对话空间。