ID12885 Club Receptionist 行政楼层接待
2千-3千
停止招聘
发布于 2021-11-25
ID12885 Club Receptionist 行政楼层接待
2千-3千
重庆 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述

·         < To provide the attentive guest service constantly to ensue that all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention >

<一贯地为客人提供专注的服务,通过获得客人的认可和热忱的服务,确保获得最大程度的客人满意.>

·         < Does follow ups for matters arising in the  logbook accordingly >

<要落实交班本上需要跟进的事情>

·         < To do the hand over of Club Millesime cash float, official receipt, etc. proplerly.>

<要做好行政酒廊备用金和发票等内容的班次交接.>

·         < To check to see if the cash float, official receipt, guest folio, forms, stationary and anything concerned is adequate at the Club Millesime>

<检查行政酒廊的备用金,发票,客人账单,工作表格,文具等相关物品是否充足>

·         < To follow up of the outstanding issues in the trace report accordingly >

<要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容.>

·         < To check in and check out the Club Millesime guests at quickly, warmly, efficiently according to service standard.>

<按照服务标准,为行政酒廊的客人办理入住登记和结账退房手续,确保为客人提供迅捷,热情和高效的专业服务.>

·         < Ensure the computer system contains a comprehensive guest history option >

<确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料>

·         <Responsible to ensure that all information relating to a reservation is keyed correctly into the computer system and is of the highest quality, and errors are kept to an absolute minimum.  This practice will allow the production of true and correct statistical information, which will in turn enhance the overall hotel operation >

<要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转.>

·         < Check and review the daily Arrival List, Special Arrival List for VIPs, repeat guests and FITs >

<检查每日预抵客人表、重要客人、回头客和散客的预抵报表>

·         < To proceed PSB registration timly and accurately >

<  要及时和准确地完成公安局报客单工作>

·         < Ensure the Club Millesime is always manned and provide prompt service >

<保证行政酒廊随时都有人在为客人提供迅捷的服务>

·         < Coordinate with F&B department for providing the good F&B service to the Club Millesime guests.

<与餐饮部通力合作,以提供优质的餐饮服务给行政酒廊的客人>

·         < Personally handle guest complaints and follow through accordingly >

<亲自接受客人投诉及有效地及时处理>

·         < To update the Foreign Exchange Rate Board on time >

<要及时更新外币兑换牌价>

·         < To do the foreign exchange for the guest quickly and accurately.>

<为客人提供快速、准确的外币兑换业务>

·         < To proceed the room change and stay extension for the guest >

<为客人进行换房和延住的操作>

·         < To proceed the shift close properly >

<严谨地进行结束班次的操作>

·         < Responsible for advising relevant Management of all incoming VIP guests so that special requirements that may need to be attended to are actioned accordingly >

<要负责向管理人员汇报所有即将抵达的贵宾的情况,以便能够进行特殊的安排.>

·         < Ensure that all guest queries, inquiries and requests are attended to in a helpful, professional yet warm and friendly manner >

<确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助.>

·         < To ensure that all telephone inquiries are provided with concise information concerning the services and facilities provided by the Hotel >

<确保为所有的电话查询提供有关饭店服务和设施的简要信息>

·         < Ensures that you are completely aware of the complete range of services and facilities that Sofitel Forebase Chongqing will provide to its guests and visitors.>

<确保非常清楚重庆申基索菲特大酒店为客人和来访者所提供的服务和设施.>

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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江津区双福新区恒大金碧天下
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  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
恒大集团恒大集团是以民生地产为基础,文化旅游、健康养生为两翼,积极探索高科技产业的世界500强企业,已形成“房地产+服务业”产业格局。2017年公司总资产1.76万亿、年销售额5010亿、年利税790亿,员工12.7万人,解决就业220多万人。到2020年底,恒大将实现总资产3万亿、年销售规模8000亿、年利税1500亿,成为世界百强企业恒大酒店集团恒大酒店集团,2007年始创于南粤,是“世界500强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。独创“N+1”模式,规划十年百店,布局于广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国50多个地区。并购杭州法云安缦、丽江大研安缦、成都瑞吉等著名国际托管项目和百年老字号“大三元酒家”品牌,与旗下自营酒店相得益彰。根植于恒大企业文化,秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”待客之道,开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列,矢志打造团队一流、服务一流、品牌一流的世界顶级酒店管理集团。重庆恒大酒店重庆恒大酒店秉承国际流行的生态、开放理念,10000平米的国际会议中心,包括300人联合国式会议厅、两个500人多功能会议厅、32个容纳10-90人的会议室,凸显着恒大金碧天下特有的国际气质;7万平米的运动中心、健康中心、娱乐中心、餐饮中心、健康中心等会务配套与高档别墅从容坐落其中,36000平米高达9层的超五星酒店独尊重庆,营造出累世高贵的国际人居质感,完美映衬尊崇身份;项目以新古典主义风格为建筑语言,将欧洲细腻、高贵、理性的建筑精神充分融合,纯正至臻的欧洲风情,衣香鬓影、名流毕至,洋溢着上流社会的高雅氛围,打造出一个集高档住宅、国际会务、度假休闲、运动健身等综合功能于一体的国际级生活对话空间。
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