• 五险一金
• 技能培训
• 包吃包住
• 节日礼物

任职条件  APPROPRIATE QUALIFICATIONS:
1.       第一学历大专以上，2 年同等岗位工作经验。
2.       热情有礼，性格开朗。
3.       有责任心，纪律性强，有良好的协助精神。
4.       熟悉电脑基本操作，熟练掌握中、英文打字。
5.       中、英文听、说、写达到一定水平，能与客人使用英文进行交流。
 
工作职责  DUTIES RESPONSIBILITIES:
1.         熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2.   坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。
3.   负责酒店预订部的日常管理工作。
4.   督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。
5.   了解并要求员工掌握酒店近期推出的活动内容。
6.   熟练掌握前台运作流程尤其是预订的相关标准和操作要求，督导员工运用推
7.   巧，做好团队、散客的订房工作，并确保订房工作的准确、高效性。
8.   熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。
9.   合理安排酒店的可出租房事项，出租率高时要随时保持和收益经理的沟通，必要时在电脑中设置超额预订限额数，协助做好预订分析。
10. 不定期抽查是否有重复预订，及时督导做好合并工作。
11. 检查核对次日的预订工作，对 VIP 预订进行特别的关注。
12. 检查候补预订，并做出相应的沟通处理。
13. 督导管理酒店协议公司、旅行社的协议价链接正确。
14. 检查电脑中任何与实际不符的数据并要求更正。
15. 检查预订员的相关工作。
16. 在设备出现故障时，熟悉所有的后备应急程序。
17. 做好各类报表数据的分析统计工作。
18. 及时与管理公司市场部沟通会员卡申领及发放过程中遇到的问题并予以解决。
19. 保持与重要宾客、会员的沟通、维系酒店与宾客的情感。
20. 协助宾客做好集团所属酒店的连锁订房工作。
21. 随时根据酒店实时房态调整分销渠道的可卖房态。
22. 监测并跟进第三方网站的宾客意见反馈。
23. 做好第三方分销渠道的佣金核对工作。
24. 做好本部门员工的培训工作。
25. 定期做好系统的备份工作。
26. 保持工作场所的整洁。
27. 合理安排员工的班次。
28. 完成上级交待的其他工作。
 

恒大集团恒大集团是以民生地产为基础，文化旅游、健康养生为两翼，积极探索高科技产业的世界500强企业，已形成“房地产+服务业”产业格局。2017年公司总资产1.76万亿、年销售额5010亿、年利税790亿，员工12.7万人，解决就业220多万人。到2020年底，恒大将实现总资产3万亿、年销售规模8000亿、年利税1500亿，成为世界百强企业恒大酒店集团恒大酒店集团，2007年始创于南粤，是“世界500强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。独创“N+1”模式，规划十年百店，布局于广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国50多个地区。并购杭州法云安缦、丽江大研安缦、成都瑞吉等著名国际托管项目和百年老字号“大三元酒家”品牌，与旗下自营酒店相得益彰。根植于恒大企业文化，秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”待客之道，开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列，矢志打造团队一流、服务一流、品牌一流的世界顶级酒店管理集团。天津蓟县恒大酒店天津恒大酒店位于天津市蓟县国家5A级风景区盘山脚下，距离乾隆行宫静寄山庄仅400米距离，独得龙气滋润，山岭水秀。酒店首层大堂1000平方米，欧式柱廊设计，气势恢宏。10000平米的国际会议中心，包括300人联合国式阶梯会议厅、500人多功能会议厅等，配备四国同声传译系统和国际性高级多媒体会议系统。7万平米的餐饮中心、运动中心、健康中心、娱乐中心、健康中心等会务配套与高档别墅从容坐落其中，使贵宾在享受盘山绝美风光之时，更能体验到自然随心的尊崇礼遇。