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任职条件 :
1、 大专或以上学历,男性,1年以上礼宾或前厅实际管理工作经验
2、 熟悉市内及周边地区综合信息,对礼宾部各项操作熟悉
3、语言表达流畅,并可以使用英语与客人流利沟通
4、 善于交际,沟通能力强,能处理解决突发事情
岗位职责 :
1、负责分部门整体工作,组织、指导、控制部门员工有效地开展工作。
2、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与分部门的日常工作。
3、主持礼宾部日常工作,确保分部门内及本部与其他部门有效地沟通,为客人提供良好的服务。
4、处理部门的有关问题及宾客投诉事宜。
5、主持每天工作例会,把酒店及房务部布置的工作、获取的信息传达给下属。
6、确保下属能做好交待的工作。
7、做好当班工作的交待事宜。
8、确保行李房记录准确。
9、与其他有关部门沟通协调,密切合作。
10、确保门童有效指挥交通,保证车辆各行其道。
11、保证有关客人资料迅速准确派送到客人手中。
恒大集团恒大集团是以民生地产为基础,文化旅游、健康养生为两翼,积极探索高科技产业的世界500强企业,已形成“房地产+服务业”产业格局。2017年公司总资产1.76万亿、年销售额5010亿、年利税790亿,员工12.7万人,解决就业220多万人。到2020年底,恒大将实现总资产3万亿、年销售规模8000亿、年利税1500亿,成为世界百强企业恒大酒店集团恒大酒店集团,2007年始创于南粤,是“世界500强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。独创“N+1”模式,规划十年百店,布局于广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国50多个地区。并购杭州法云安缦、丽江大研安缦、成都瑞吉等著名国际托管项目和百年老字号“大三元酒家”品牌,与旗下自营酒店相得益彰。根植于恒大企业文化,秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”待客之道,开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列,矢志打造团队一流、服务一流、品牌一流的世界顶级酒店管理集团。天津蓟县恒大酒店天津恒大酒店位于天津市蓟县国家5A级风景区盘山脚下,距离乾隆行宫静寄山庄仅400米距离,独得龙气滋润,山岭水秀。酒店首层大堂1000平方米,欧式柱廊设计,气势恢宏。10000平米的国际会议中心,包括300人联合国式阶梯会议厅、500人多功能会议厅等,配备四国同声传译系统和国际性高级多媒体会议系统。7万平米的餐饮中心、运动中心、健康中心、娱乐中心、健康中心等会务配套与高档别墅从容坐落其中,使贵宾在享受盘山绝美风光之时,更能体验到自然随心的尊崇礼遇。