任职条件 :
1. 第一学历大专以上,具有 3 年以上酒店工作经验。
2. 具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧,具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力。
3. 具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神。
4. 具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系。
5. 具有较强的管理、有良好的思想素质和职业道德,组织纪律性强。
6. 了解酒店的设施设备,各项服务项目,酒店产品的特点。
7. 有一定的销售理论和经验,掌握熟练的销售技巧,协作性强,理解力高,具有公关 能力,谈判能力,善于接触各类客人。
8. 了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。
9. 具有较强的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动。
工作职责:
1. 管理职能
很好地执行酒店年度和月度客户销售计划。
很好地执行客户关系管理计划,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。
定期向直接领导递交销售报告,使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础。
在酒店市场销售总监领导下,依据集团的销售和预订手册,很好地执行酒店相应的销售制度与程序,确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。
积极参与每周的销售工作例会和月度工作会议,总结工作经验,计划下一阶段销售工作重点。
收集所负责客户的详细档案。
积极地、有针对性地进行客户促销与拜访,及时完成客户拜访日报表。
2. 销售职能
努力完成自己的销售指标,寻找并有计划地开发新客户。
组织和支持销售代表的客户销售工作,拓展客户市场;必要时帮助销售代表参与销售合的谈判,在招徕客户的同时确保酒店的效益。
负责自己团队接待和重要接待,保证服务水准和顾客满意,履行会议经理的职责,妥善安排住宿、餐饮、娱乐、会场等各方面细节,并完成团队接待报表。
根据各种信息,积极争取客源,尽可能减少会议流失率。
负责 客户档案的建设和管理,并及时完成客户拜访日报表。
通过与自己的各种客户接触,对酒店客户需求做出分析,对酒店的客源变化保持高度关注,并及时向直接领导反映相关情况。
3. 其他
在做好销售工作的同时,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,并及时向直接领导提供合理化建议,以便上级领导及时做出分析和调整。
始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准。
在任何场合始终积极介绍、宣传酒店和集团,但注意不泄露客户的隐私和酒店、集团的机密信息。
协助市场销售总监做好市场调查。
完成上级领导指派的其他销售任务。
恒大集团恒大集团是以民生地产为基础,文化旅游、健康养生为两翼,积极探索高科技产业的世界500强企业,已形成“房地产+服务业”产业格局。2017年公司总资产1.76万亿、年销售额5010亿、年利税790亿,员工12.7万人,解决就业220多万人。到2020年底,恒大将实现总资产3万亿、年销售规模8000亿、年利税1500亿,成为世界百强企业恒大酒店集团恒大酒店集团,2007年始创于南粤,是“世界500强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。独创“N+1”模式,规划十年百店,布局于广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国50多个地区。并购杭州法云安缦、丽江大研安缦、成都瑞吉等著名国际托管项目和百年老字号“大三元酒家”品牌,与旗下自营酒店相得益彰。根植于恒大企业文化,秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”待客之道,开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列,矢志打造团队一流、服务一流、品牌一流的世界顶级酒店管理集团。天津蓟县恒大酒店天津恒大酒店位于天津市蓟县国家5A级风景区盘山脚下,距离乾隆行宫静寄山庄仅400米距离,独得龙气滋润,山岭水秀。酒店首层大堂1000平方米,欧式柱廊设计,气势恢宏。10000平米的国际会议中心,包括300人联合国式阶梯会议厅、500人多功能会议厅等,配备四国同声传译系统和国际性高级多媒体会议系统。7万平米的餐饮中心、运动中心、健康中心、娱乐中心、健康中心等会务配套与高档别墅从容坐落其中,使贵宾在享受盘山绝美风光之时,更能体验到自然随心的尊崇礼遇。